СТО 777, Автосервисы

TLC100, ехал по трассе и заглох. Притащили на галстуке, осмотрели - ребята сразу поняли, что порвался ремень ГРМ. К счастью, клапана не загнуло, хотя я уверен, что и с этим бы справились также оперативно и качественно. Однозначно рекомендую.

Начнём с того, что автосервис не имеет никаких внешних опознавательных признаков, включая таблички с названием, занимает часть помещений в «СТО на Трактовой», внутри не оформлен информационный стенд, нет никаких данных о наличии лицензии и т.п. Поэтому, когда возникла необходимость написать отзыв о работе автосервиса, мы попросили предоставить данные об организации, на что «главный по цеху» заявил, что они работают совсем недавно (при этом на сайте указано о 5 годах успешной работы), и ещё не успели ничего оформить. Это уже вопросы налоговой службы, перейдём непосредственно к уровню услуг автосервиса.
9 мая машина заглохла на ул. Трактовая в 300м от данного автосервиса. Воспользовавшись советом знакомого, на тросе дотянули машину в автосервис и попросили сделать диагностику. Из множества «неполадок», выявленных диагностикой, решили, что более-менее подходящей причиной того, что машина заглохла, является ошибка работы датчика атмосферного давления. Всего же были предложены следующие услуги на сумму, превышающую 10 тысяч рублей (плюс уже была оплачена 1000 за диагностику): замена датчика абсолютного давления, датчика распредвала, коренного сальника (заднего), прокладок впускного коллектора, прокладки клапанной крышки, ремня ГРМ и чистка дроссельной заслонки. Забегая вперёд, отметим, что ремень ГРМ (а его замена обошлась в 4 тысячи) по словам «мастеров» сервиса был изношен практически на 100%, не имея возможности вырваться с работы, чтобы проверить данный факт лично, согласились на замену, после же оказалось, что это не так.
В итоге, вместо обещанных 7-8 дней, машина была «отремонтирована» 26 мая (пятница). Забрав машину в сервисе, мы выдвинулись в сторону дома, автомобиль заглох, проехав всего лишь расстояние двух боксов на территории «СТО на Трактовой», с трудом заведя машину, вернулись к «777» (у бокса автосервиса машина опять заглохла). «Покопавшись» под капотом, «мастера» сервиса предложили попробовать завести машину, однако ничего не произошло, «вернулись под капот», предложили подождать несколько минут и попробовать заново. Через какое-то время автомобиль завёлся. Было сказано, что необходимо сбросить все ошибки сканером, чтобы машина адаптировалась к новым запчастям, для чего было предложено приехать в понедельник. На вопрос, не заглохнет ли машина вновь так, что придётся вызывать буксир, было отвечено «конечно же нет».
Выезжая на улицу Трактовая с территории сервиса, машина опять встала, всего же по пути домой (мкр. Луговое), автомобиль глох 7 раз!!! На звонок в сервис получили ответ приехать в понедельник.
27 мая (в субботу), машиной не пользовались, в воскресенье выехали. В одну сторону машина ехала без перебоев, однако на обратной дороге автомобиль заглох, неоднократные попытки завести машину ни к чему не привели. В этот же вечер с помощью буксира машина была возвращена в автосервис. В понедельник на неоднократные звонки в автосервис никаких комментариев по поводу возвращения машины в «доремонтное» состояние получено не было. Во вторник после обеда было предложено заменить бензонасос. На вопрос о цене услуги было любезно обещано предоставить скиду и к оплате предложить 800 рублей Вечером этого же дня бензонасос самолично был доставлен в сервис, однако после его установки ничего не изменилось, машина по-прежнему не заводилась. 30 минут под капотом всё же привели к должному результату. За предоставленную услугу, несмотря на озвученную ранее сумму, была взята 1000 рублей. Главный аргумент мастеров автосервиса «Мы вам одно чиним, у вас тут же ломается другое». Тот факт, что машина не заводится, не выезжая с территории автосервиса и никаких новых признаков поломки не появляется, их не смущал.
Машина заглохла через 20 минут езды. Звонок в автосервис ничего не дал, было предложено приехать на очередную ПЛАТНУЮ диагностику, «Авось, на этот раз угадаем, что же такое случилось». Машина периодически глохла каждый день, в итоге в пятницу перестала заводиться окончательно. На звонок в сервис было отвечено: «Поезжайте в другое СТО, мы вам не поможем». Вопрос о необходимости отработать взятых за свои услуги без мало 13 тысяч рублей у сотрудников автосервиса почему-то не возник. Они продолжали настаивать на том, что каждый раз возникает новая поломка.
Однако, диагностика стороннего автосервиса показала ошибку в работе цепи датчика атмосферного давления, который как раз и меняли в этом горе-автосервисе, настаивая на том, что в работе этого датчика и скрыта проблема, с который мы обратились.
Стоит отметить, что узнав о намерении подать претензию за оказанные услуги, «мастера» автосервиса всё же предложили вновь приехать к ним, однако, видя перед глазами печальный итог их профессионализма, желания обращаться в данный автосервис больше нет.

Понравилось, что мастер четко изложил выявленные проблемы с авто. Отмечу доброжелательное отношение к клиенту. Желаю удачи СТО!

Отличный подход к работе.

Просто и без пафоса.

В 9 часов договорились с мастером по телефону о проведении в 11 часов осмотра и ревизии двигателя с помощью электронного оборудования. Приезжаю на СТО, а специалиста нет на рабочем месте, он оказывается отдыхает. Зря добирался через весь город, в услуге отказали.

Молодцы все качественно и профессионально

Все качественно!!!СПАСИБО!!!!

Быстро и качественно

Несмотря на скромный вид снаружи, Павел сделал все на ОТЛИЧНО и довольно быстро, при этом все пояснил и объяснил. Ну и цена порадовала по сравнению с другими сервисами!

Парни молодцы, все простенько и без заморочек. Свою работу знаете. Удачи Вам.

жутко троил двигатель. Причину нашли устранили. Все ок.

Машину поставили на колеса, я доволен и главное без всяких лишних слов и болтовни. Планирую воспользоваться их услугами на установку сигнализации. Видно, что ребята толковые, механик и электрик. Всем рекомендую.

Приехал на диагностику, автомобиль глохнет при остановке (Mitsubishi Pajero 3,5 литра бензин jdi), специалисты обещались помочь!!! За час или полтора установили что низкое давление в топливной системе, поменяли бензонасос (стоимость 1,5 т.руб. + замена) - не помогло, проконсультировались по , о решение - это датчик расхода воздуха (4,5 т.руб. менял сам) - опять не то!!! ну и того безрезультатный ремонт обошелся, учитывая стоимость диагностики порядка 8,0 т. руб. Диагностика показала что автомобиль не исправен!!! Видимо дальше буду сам ремонтировать методом научного тыка - эквивалентно диагностике на СТО 777 Бокс в„– 10.

Договорились на 12 часов, а работу начали только в 13-00. Никакого осмотра перед работой не было, разбирал один человек, собирал другой(искренне надеюсь что всё правильно прикручено и вставлено) В конце работы когда заливают масло в акпп выясняется что не хватает два литра масла, которого у тебя естественно нету, ведь ты рассчитывал на частичную замену и купил 4 л.. и неоднократно предлагал мастеру(который разбирал машину) слить масло в пустую тару, а не в таз с отработкой.. Тут же к тебе подходит менеджер, и предлагает купить их масло за 500р-1л, с непонятной датой выпуска. Когда твоё масло стоит в два раза дешевле и совсем другого производителя, но мастера говорят что покатит итак, точно так же как вливание масла на глаз полной банки. не им же ездить после ремонта.
Время покажет насколько качественны их услуги, а там уже делать выводы.
Менял коренной задний сальник
Порадовала цена и спектр услуг данного СТО, а так же мобильность по привозу расходников, хотя их менеджер по телефону говорил, что они есть в наличии у них в магазине