Интернет-магазин R-13, Автомагазины

Искал кузовные запчасти (крыло, бампер, зеркало), а так же фару. Сперва все было хорошо, менеджер предложил варианты как б/у оригинал, так и несколько видов аналогов. Я позадавал вопросы, получил ответы. Определился с выбором, написал консультанту, что крыло возьму б/у, а остальное выбрал аналоги, сказал какие. Узнал сроки поставки и есть ли доставка или только самовывоз. На этом все. Дело было в пятницу. Так как поставка фара была указана 4-5 дней, я написал вновь в среду, да бы узнать когда можно подъехать, оплатить и забрать заказ. Ответ меня мягко сказать поразил. "А у вас невозвратные запчасти, они только по предоплате". А почему об этом нельзя было сказать в пятницу. Я конкретно называл какие запчасти, какой фирмы мне нужны. Узнал как их забрать. Если это не основание для оформления заказа, то уж о том, что для этих деталей нужна предоплата по месту нахождения магазина, сообщить было необходимо. То есть теперь мне нужно было съездить к ним на Руставелли 13, оплатить и ждать еще 5 дней, " а может и неделю" как сказал мне менеджер, а потом снова ехать уже чтобы забрать заказ. Из Гатчины не самый удобный вариант. Но тут уже мои проблемы. Получается я в пустую потерял 5 дней и получился только разочарование.

Покупал в данном магазине бампер и капот. Запчасти б/у . но и цена в пять раз ниже новой. Если автомобиль со стажем, считаю не актуально рассматривать новые т.к. после покраски попробуй разбери. Да и сказать честно был ограничен в бюджете. Сотрудники вполне адекватные, есть выбор я смотрел несколько предложенных вариантов. Порадовало, что продавец Михаил предложил где можно не дорого покрасить преобретенные запчасти. Покраска норм и сделали за 2 дня. Я доволен в свой бюджет уложился. Хочу сказать спасибо, буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.

Магазин позорище!
Цена на купленную запчасть в интернете была почти в два раза ниже,чем по факту,когда приехал(а ехал из Павловска на Руставелли).Конечно уезжать без запчасти не хотелось,почти 1,5 часа в один конец.В интернете предлагался выбор из нескольких,по факту-берите,что есть или до свидания. Причем таким тоном и с таким видом,что уйти захотелось сразу(и надо было...)
Предложил сделать скидку в связи с такой ситуацией.
Сделали-500 руб. при условии невозможности возврата.Отказались выписать чек!
Так в результате продали деталь не на ту сторону,правую вместо левой,хотя на самой детали была отметка маркером-LH(левая).Знали это и развели,вернуть невозможно,деталь с помойки,только выкинуть...
Ну втюхали,подняли 3 т.р. Веселитесь...
Так еще и хамы,что дополняет картину в целом.
Не связывайтесь с этим магазином-потратите время и испортите настроение!

Покупал задний бампер для Prado 150! выбрал на сайте три штуки (Хотя выбор был больше), показали их и из них выбрал! Покрасил и установил в их автосервисе! Все отлично! Всем спасибо!

Я довольна, спасибо за качественный сервис

Магазин позорище!
Хамоватые продавщицы крупы из сельпо развели как на базаре.
Цена на купленную запчасть в интернете была почти в два раза ниже,чем по факту,когда приехал(а ехал из Павловска на Руставелли).Конечно уезжать без запчасти не хотелось,почти 1,5 часа в один конец.В интернете предлагался выбор из нескольких,по факту-берите,что есть или до свидания. Причем таким тоном и с таким видом,что уйти захотелось сразу(и надо было...)
Предложил сделать скидку в связи с такой ситуацией.
Сделали-500 руб. при условии невозможности возврата.Отказались выписать чек!
Так в результате продали деталь не на ту сторону,правую вместо левой,хотя на самой детали была отметка маркером-LH(левая).Знали это и развели,вернуть невозможно,деталь с помойки,только выкинуть...
Ну втюхали,подняли 3 т.р. Веселитесь...
Так еще и хамы,что дополняет картину в целом.
Не связывайтесь с этим магазином-потратите время и испортите настроение!