-

Мазаев-Моторс, Автомагазины

Адрес:
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, 26-ая Линия, 3 (литера А)
Телефоны:
88123364232
Автосервис имеет сертификат соответствия и профессиональный коллектив работников. В нашем сервисе работает стол заказов запчастей. На все работы и запчасти мы даём соответствующие гарантии.

Самые лояльные цены на запчасти. Широкий выбор различных фирм производителей.

Дополнительный номер телефона:
8 (812) 958-38-98
Время работы: ежедневно: с 10 до 20
Специализация и услуги: Б/у запчасти , Новые запчасти
Способы оплаты: Наличными

Услуги для

Отзывы о Мазаев-Моторс

Отзыв Андрей о магазине автозапчастей "Мазаев-Моторс"
Положительный отзыв

Действительно очень привлекательные цены, хорошее качество. Вежливое отношение к клиентам. Придлагают запчасти и можно выбрать цены с производителями. Кузовной ремонт просто виликолепно и недорого. Действотельно золотая середина цены и качества !!!!! Рекомендую!

12.04.17
Отзыв Андрей о магазине автозапчастей "Мазаев-Моторс"
Положительный отзыв

Делаю там своё авто уже больше года, Ауди А-6. Подвеска на них, кто знает, слабая, летит часто. Так позвольте не согласиться с негативом. Может и не очень красиво выглядит помещение, но делают очень хорошо. Работают, как я понял, все питерские, запчасти по нормальным ценам и бегать не надо. Всё на компе подберут и привезут. Расценки на работы конечно выше чем в гаражах. Но, извините, тут хоть ответственные лица есть и по сто раз возвращаться с одной и той же проблемой не надо. Ну а если вы кроите на собственой уверенности за рулём, то, конечно, вам тогда не к ним. А потом они ещё и расширяются, открыли вторую площадку на Ваське. Хорошие ребята. Точно грамотные.

12.04.17
Отзыв Зяблова О. о магазине автозапчастей "Мазаев-Моторс"
Положительный отзыв

Если вы обращаетесь в данный сервис, вы 100% не будете посланы, вам не скажут, что этим они не занимаются, или что для ремонта авто необходимо ждать миллион лет необходимые запчасти и т.д., что многие станции охотно любят вещать. По собственному опыту могу сказать, что все делается качественно, в указанный срок и по сравнительно невысокой цене, а если вы обращаетесь неоднократно - предусмотрена система скидок!

12.04.17
Отзыв Nikita100500 о магазине автозапчастей "Мазаев-Моторс"
Отрицательный отзыв

Негативный опыт взаимодействия с НЕдружественным сто на Васильевском.

Начитавшись хороших отзывов об этом месте, решил отказаться от ремонта у официалов и записался в Мазаев-Моторс на осмотр внутренних повреждений после ДТП на 11:00 утро понедельника. Записывался лично у Дмитрия Мазаева и предупредил его, что приедет эксперт от страховой делать фото. С экспертом договорился на 11:30, т.к. к его приезду машина должна быть готова к осмотру.

В итоге по приезду я прождал до 11:30, приехал эксперт, с которым нас проморозили еще 20 минут обещаниями, что вот-вот приедет мастер, после чего естественно эксперт поехал дальше по заявкам, забрав направление от страховой.

За администраторской стойкой сидел лично Дмитрий Мазаев, какой-либо доброжелательностью за все время не отличился, после всего случившегося я попросил объяснить причину по которой меня не приняли в отведенное время, на что получил ответ, что у мастера сломалась машина.

Далее я в вежливой форме без эмоций обрисовал ему свое видение ситуации и попросил возместить мне средства за выезд эксперта в размере 1300 рублей, на что тот на повышенных тонах обвинил меня в вымогательстве. По его словам опоздание мастера является человеческим фактором и он не должен мне ничего возмещать и вообще эксперт меня кинул, т.к. он должен был ждать как минимум час и чуть ли не сам поднимать автомобиль на подъемнике, и вообще я глупец должен был им сказать, что эксперт не собирается ждать их мастера три часа и в таком случае он собственноручно бы разобрал мне машину на подъемнике. На мой резонный вопрос, почему меня не предупредили, что у мастера сломалась машина, мне было сказано, что вообще-то я должен был перед приездом позвонить им сам и предупредить что приеду! Хотя по факту даже по приезду мне никто не сказал, что мастер опаздывает мне вообще ничего не соизволили сообщить, я лишь ждал.

В итоге Дмитрий согласился мне возместить скидкой на дальнейший ремонт, но после таких разговоров я совершенно ясно для себя понял, что не собираюсь там ремонтироваться, хотя до этого даже собирался у них купить золотую карту и ремонтировать авто на сумму около 20 тысяч. Собственно услышав мой отказ, Дмитрий сообщил, что тоже не хотел бы видеть у себя в сервисе такого клиента, хотя я все говорил четко и по делу, без мата и повышенного тона, но видимо сам факт существования претензии к его сервису его невероятно раздражает.

По поводу ремонта конечно судить не могу, наговаривать не собираюсь, может там и работают хорошие ребята, но состояние ремзоны отвратительное, в помещениях темно, вокруг бардак, наваленные кучи барахла там и сям, хотя рабочий день начался всего 2 часа до моего приезда, сами помещения убитые, везде трехметровый слой пыли, само здание времен палеолита, трудно себе представить, что в месте, где элементарно не могут мало-мальски прибраться могут сделать качественный ремонт автомобиля. Покрасочную камеру не стал смотреть, т.к. впечатлений хватило и хотелось поскорее оттуда уехать.

Дмитрию желаю в следующий раз десять раз подумать, прежде чем без причины ругаться с клиентами из-за жалких 1300 рублей, а будущим клиентам быть готовыми на любую претензию получить аргумент про вездесущий "человеческий фактор" и еще тысячу причин вам ничего не возмещать.

По итогу: потраченное время, в т.ч. сдвинутые планы на ремонт, нервы, топливо, деньги за выезд эксперта и обвинение в вымогательсве.

12.04.17


Похожие объявления, Автомагазины Санкт-Петербург

Телефон: 8 (921) 910-27-72, 8 (812) 244-54-42
Услуги: Автоменеджер - это ваш поставщик качественных автозапчастей по доступной цене. Я предлагаю расходные материалы, авто запчасти, сервис и авто аксессуары для американских, европейских и японских автомобилей. Масла, смазки, антифризы и прочие технические жидкости...
Телефон: 8 (812) 332-58-10
Услуги: ЕВРОАВТО - крупнейшая сеть, объединяющая магазины запчастей для иномарок и разборки иномарок в Санкт-Петербурге и регионах, имеющая в наличии более 2 000 000 запчастей на 820 моделей автомобилей;сеть авторазборок и магазинов для грузовых иномарок;единая база данных, мгновенный поиск новых и б/у запч
Телефон: 8 (812) 948-04-08, 8 (999) 248-78-78
Услуги: Наши мастера всегда готовы Вам помочь! Даже в неурочное время и в не стандартных ситуациях! Подберем и закажем любые автозапчасти к вашему визиту! Шины NOKIAN в наличии с бессрочной гарантией! Шины и диски любых производителей на заказ!
Телефон: 8 (958) 100-83-52
Услуги: новые запчасти