FIT SERVICE Омск: на Конева, Автосервисы

Записывалась по телефону (у них единый номер). Я сказала девушке оператору, что хочу сделать диагностику рулевой рейки. Меня спросили на какой адрес мне будет удобно подъехать, я выбрала ул. Богдана-Хмельницкого. Приехав в сервис мне сказали, что у них нет для этого оборудования (имеется по адресу ул. Конева и ул. Академика Королева), пришлось перезаписываться.

Автосервис на Конева // Отношение к клиенту // ПО // приехал по записи но // спец // занят другим авто ....Работа происходит на Конева ...а диагностика в другом филиале ..с таким встречаюсь впервые/// СПАСИБО руководству FITSERVIS за НЕ оказанную услугу////

добавлено 18.04
позвонили со "службы контроля качества" ... "приглашаем на осмотр".
выбрали время, я приехал...
захожу:
-здравствуйте, меня приглашали к вам на определенное время подъехать..
-по какому поводу?
-ну наверное на осмотр, вы же меня приглашали...
-мы не в курсе...мы вам не звонили...расскажите что у вас за проблема
....
не вопрос...расскажем...
выслушали...выдали заказ-наряд на осмотр, сказали выйти к машине и ждать
вышел, жду....
вернули обратно... передумали осматривать
сказали написать претензию.

на все раcсказы и доводы сказали:
1. если бы он был порван нами, он бы заклинил уже через месяц
2. это естественный износ

на первое я ответил -дык это хорошо что не заклинил...для вас же и хорошо
на второе -как "естественный износ" вяжется с кусками резины пыльника застрявшими между колодкой и пластиной колодки, с той стороны откуда пихали....
в ответ...молчание....

жду ответа на претензию...осмотра не было...по фоткам с телефона будут думать наверное...

Доброго времени суток! 4 мая приехав в Фит сервис на Конева 65 обратился по вопросу замены стоек +сход развал. Заявку приняли быстро, через некоторое время загнали в бокс и сообщили что пока будут снимать старые приедут новые. Но, с сход развалом дело было плохо большая очередь была на тот момент но пообещали найти время и сделать все здесь что не ехать в другое сто на сход развал. Через некоторое время позвонили и сказали машина готова забирайте. Был немного удивлён что не так долго и успели сделать все работы. Отдельная благодарность Евгению за оперативность,целеустремлённость, ответственность и коммуникабельность.