Автохирург, Автосервисы

И одной звёздочки ставить много!!
В мае я обратился в эту шарагу и пригнал свою машину JEEP Grand Cerokee WK2 на ремонт мотора, тюнинг и разные плюшки, что обещал Василий АВТОХИРУРГ!… Скажу честно, повёлся на сайты, ролики в интернете ну и близость от дома. Вызвал доверие в принципе, особенно бородой мужика, отвечающего за свои слова и обещания.
Суть такая. Машину сдал 27 мая прискакал аж Сам Василий после того как сервис закрыт и в воскресенье. Думаю, вот это сервис и клиенто-ориентированность! Диагностика была обещана через 2 дня.... после звонков первое сообщение с видео о диагностике появилось в 10х числах июня… ладно… договорились о стоимости, которая переваливала.. на секундочку 600к.руб. и ПО ПРЕДОПЛАТЕ! Я за ранее предупредил, что такую сумму сразу не потяну и договорились о нескольких траншах через мою компанию по счетам. Выставил 3 счёта.1. запчасти около 300к(Кованное колено с поршневой, кастом, и мега надёжные и усиленные) оплатил. 2 счёт около 200к. расточки зпч и т.д. ок. оплатил, как и обещал через месяц, с надеждой, что по первому счёту всё готово, как Василий мне объявил. При этом он меня стрессил, когда же ставить машину в ремонт.... всё готово, а счёт то мол не оплачен… на вопрос после оплаты сколько продлится ремонт, чтоб закрыть остаток? — был дан ответ 25 дней. Ок, жду. проходит месяц, и на вопрос как там дела (денег, то поднакопить надо), ответ: Всё будет готово к концу Августа. Отменяю отпуск с семьёй на море (деньги то не рисую, нужно машину доделать, поднакопить, тем более жена не работает, нужна машина, чтоб с детьми успевать и на работу и детей по садам и школам).. в конце августа пишу....., ответ: головы доработаны, собираем. приезжаю на Петушкова в очередной раз машина как стояла на улице так и стоит. Потом Понос с золотухой (болеет), в инсте фотки как своим хаммером давит жигу при болезни. Пишу, как здоровье? хорошо говорит, но кинули с запчастями.... думаю опа.... как же головы доработаны тогда, машина на улице стоит 3 месяца. Хочу приехать посмотреть, его нет посмотреть нельзя что с мотором сделано. Опять завтраки. Приезжай мол 18 октября без звонка и все будет готово. Садись и уезжай. Звоню, опять ему все детали не прислали и он нашёл того кто его кинул… соглашаюсь ещё подождать… 20е числа октября… оказывается что Вася бегает и ищет контрактник.... с таким же слабым коленом чтоб тупо завести и отдать…и тут я лопнул. Попросил вернуть деньги или поставить новый мотор, который у меня есть возможность купить по связям..... отказался, пообещав вернуть деньги, чтоб я сам купил. Я ГОТОВ КУПИТЬ!!!!! Где деньги ВАСЯ???? Вторая неделя пошла!!! После обещанного срока… Письмо о возврате от компании на вашу почту скнули!!! Где возврат???? Василий скрывается, его месяц не найти. Ни в ватсапе, ни на звонки, ни в Инсте аля фирменном аккаунте (заблокировал) Отвечает некий Сергей, а инста с личными фотками, ну как бы личная. Василия нет… говорит, что передаст что я звонил и что я просил перезвонить и это постоянно. Не перезванивает. в ноябре приехал, машина стоит все запчасти закинуты в салон вместе с коробкой и двигателем горой запчастей. Я Прошу Василия дать ответ как
{адекватного человека и бизнесмена… Так же задуматься с кем Вы имеете дело. У каждого человека должна быть честь и чувство собственного достоинства. Если может делать только глушители и шестерни в коробках менять, то пусть этим и занимается.
До сегодняшнего дня деньги не вернул!!!
ПОВТОРЮСЬ РУССКИМ ЯЗЫКОМ Я ЗА НОРМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПО СИТУАЦИИ. Жду возврат на счёт или любым удобным способом! Хватит бегать, скрываться и блокировать номера!!! итог полугодового ремонта и минус 500 тыс. руб.

Сразу скажу, что отзывов писать не люблю, больше читаю, но не удержался))) Зацепило несправедливостью несколько отрицательных, так как всю свою дорогу в данный сервис и по сей день видел и вижу прямо противоположное во всем!
…Обратился к ребятам по рекомендации от знакомых, со своим немолодым 2007 года Рэндж Ровер Спорт, 4.2.
Ремонт и правильное усиление элементов коробки были записаны на видео, в том числе и дефектовка, и процесс сборки… что, как потом оказалось, является нормальной практикой увлеченных профессионалов своего дела, с подробным рассказом по всем этапам ремонта… надо сказать об этом я не просил.
В результате ремонта не просто ушли пинки и пробуксовки, а сама работа АКПП стала по ощущениям другой, лучше прежней, стоковой.
Явно чувствуется более сбалансированная работа: чуткий отклик на изменения режима движения, более правильная реакция повышением или понижением передачи, своевременнее накидывает и быстрее убирает… это заметил не только я один, но и два человека, проехавшие на машине приличное расстояние от Москвы до усадьбы Абрамцево по Ярославке… в режиме пробки, в режиме средней городской скорости и в режиме трассы…
Помимо выполнения основных работ крайне понравилось попутное внимание и обнаружение других мелких неисправностей, мгновенный созвон/согласование и тут же устранение, что производит впечатление того, что с твоей машиной занимаются, как со своей собственной… как бы пафосно это ни прозвучало, но в этом я убедился во время проведения ТО на машину жены Вольво S 60 и устранения многочисленных неполадок и чужого «колхоза» предыдущего владельца моего рабочего трудяги Форд Эксплоэр 1995 года…
Начал отзыв с того, что приехал через друзей по рекомендации, но хочу отметить, наблюдая и присутствуя в сервисе, подобное внимательное отношения я наблюдал ко всем незнакомым клиентам, кого принимали в ремонт при мне, с кем разговаривали при мне по телефону и кому при мне выдавали готовые машины…
Администратор Сергей всегда подробно отвечает на вопросы, знает технологию процессов, умеет объяснить, контролирует прозвоном гарантийный период эксплуатации, что было неожиданно! Так как все привыкли к тому, что заплатил, уехал и про тебя забыли..
Что еще сказать… один раз не с кем было оставить сына и жена приехала с ребенком. В зоне ожидания есть детский уголок) Надеюсь был полезен, всем удачи!!!

Видно, что ребята толковые, на будущее стоит сделать так, чтобы можно было наблюдать за ходом работ.

Ужасное обслуживание. Пытались починить машину, взяли деньги вперед, ничего не сделали, все поломали еще больше. Пришлось исправлять в другом месте... Не рекомендую, этот автосервис! Хотите избавиться от лишних денег и испортить машину добро пожаловать к Василию!!!

Ужасное обслуживание. Пытались починить машину, взяли деньги вперед, ничего не сделали, все поломали еще больше. Пришлось исправлять в другом месте... Не рекомендую, этот автосервис! Хотите избавиться от лишних денег и испортить машину добро пожаловать к Василию Ивановичу!!!

Выполнили все быстро и качественно, за указанную сумму.

Добрый день за свою практику приходилось много раз обращаться в авто мастерские.Хочу поделиться своим впечатление об этой. У меня сломалась коробка здесь ребята мне очень в короткие сроки устранили неполадки объяснили что к чему и зачем.я остался доволен работой этого сервиса

Хотелось бы поделиться отзывом об этом автосервисе. Я владелец Ниссан Примеры 2006 года и так случилось что у меня вышла из строя МКПП. Я обратился в данный сервис , мне провели дефектовку данной коробки,сняли вскрыли её и приняли решение ставить новую. Так же хотелось заметить ребята в сервисе помогли мне заказать хорошую, контрактную коробку МКПП за неплохую цену за что им отдельное спасибо. Всё время что мы ждали коробку машина находилась на территории сервиса абсолютно бесплатно. После получении коробки мне её оперативно поставили и дали немаленькую гарантию на свою работу. Так что я однозначно буду рекомендовать этот автосервис своим друзьям и знакомым.

Доброго времени суток! Сервис просто отличный, оставил машину для ремонта коробки передач и за очень короткий промежуток времени моя машина снова на ходу. Узнал от своих лучших друзей, они делали полный технический ремонт транспорта, плюс рихтовка, шпаклевка и покраска. После ремонта я остался очень доволен, ведь сделано всё качественно в кратчайшие сроки и за доступную цену.

Не ожидала такого профессионального подхода к ремонту коробки и тактичного общения с клиентами. Вкратце: 4 месяца назад сломалась коробка Peugeot 508 2013 (коробка автомат. Поискала по интернету, наткнулась на "Автохирург", понравилась по своему описанию и отзывам, заехала к ним, сделали диагностику, сказали, какие ошибки есть, вскрыли коробку при мне, заключил договор на ремонт коробки, через 4 дня отдали машину уже с исправной коробкой. Толчки и вибрации устранили, подергиваний тоже больше нет. Ремонт обошелся не так дорого - 113т. р. + гарантия. Масло масляным скажу, но в этом автосервисе люди дело делают и без надувательств.

Всем привет. Столкнулся с такой проблемой. У меня на Lada Granta (с коробкой автомат) резко пропала тяга движка. Изначально думал, что бензин плохой попался, хотя заливаю строго 95, но тем не менее, от фальши никто не застрахован. Заправился на другой АЗС - такая же беда. Поехал к знакомому мастеру, он долго лазил и сказал, что забились топливный фильтр и сетка в баке - нужно их заменить. Заменили. Результат - 0. Поехал к "крутым" диагностам - ума не дали. Как тупила - так и продолжала тупить. Потом один знакомый посоветовал обратиться в данное СТО. Заехал, пацаны сделали диагностику и минут через 10 устранили проблему! Была ошибка в мозгах АКПП, которую ребята за считанные минуты убрали и я поехал! Обошлось мне это в сущие копейки. Пацаны знают свою работу. Теперь буду знать к кому обращаться!

Приехала в «Автохирург» по совету начальника.Диагностику провели отлично,быстро,нашли поломку.Производилось снятие коробки передач ,её полная разборка и «дефектовка»,и выявили поломанные и изношенные запчасти.Ребята быстро поменяли всё. Вообщем молодцы,профессионалы своего дела.Буду делать и ремонт у Вас! Всё очень понравилось.

Доброго времени суток
Изначально на моем Фокусе с коробкой автомат появились толчки и провалы при переключении передач приобретении к офицалам приговорили на замену коробки и космическую сумму. После диагностики сумма оказалась вполне приемлемой да и срок из 2 месяцев поменялся на 3 дня что вполне устраивало в связи с тем что на автомобиле передвигаюсь ежедневно. По всем вопросом получила развёрнутый ответ. После проведено всех работ автомобиль едет как при покупке. После ремонта приехал более 25000 км. Сама продолжаю обслуживаться у "Автохирурга". И всем кому не безразлично отношение к вашему Авто советую.

БМВ Х3, Делал замену масла в коробке. Впринципе никаких проблем не было, делал просто плановую замену на 120.000км, вместе с фильтром-поддоном, все вместе мне обошлось в 13000 рублей, что в два раза дешевле, чем у дилера. Масло заливал неоригинал, на выбор предложили 3 варианта, Mobil, ZF и еще какое-то. За работой наблюдал сам, пообщался с мастерами, мужики толковые, есть что ответить, и максимально грамотно. Работой доволен, рекомендую!

20/11/2017 поехал с братом в гости в МСК к другу..сам со Ставрополья. Ехали на практически новенькой приоре 2, 2016 года. По дороге, выходя на обгон я давал жару машине, что в итоге отразилось на МКПП. Так как коробка передач там троссиковая (нового образца), я не стал даже смотреть под капот, потому что у нас на Ставрополье из 20 мастеров всего лишь один возьмется за такое чинить. Недолго думая, я остановил такси, там попался мой земляк со Ставрополья, который отбуксировал меня в данный автосервис, сказав, что их автопарк такси всегда чинит свои машины именно в данном СТО. Я даже думать не стал, попросил ребят починить машину, так ка других вариантов у меня небыло, а времени на "мини-отпуск" - тем более. В итоге мне починили машину за 3,5 часа. Мы с братом не успели устать от ожидания, как машина была готова. Ремонт обошелся в 5700 руб. Бонусом мне сделали протяжку и диагностику всей ходовой. Пока все четко, жалоб нет. Вот такая у меня история.

Двигатель на машине начал дымить,пришлось обратиться по рекомендации друга в Автохирург .После диагностики выяснилось,что надо менять кольца. На следующий день машина была готова,все сделали быстро,качественно и по приемлемой цене.Удобно, что работают допоздна,что позволяет и нам после работы обращаться в сервис.Спасибо за такой удобный автосервис.

Хотел бы выразить благодарность данному автосервису и здесь. Начну свой отзыв с описания процесса записи: звонок был мной совершен вечером в 8 часов, ребята должны были уже уходить домой, но тем не менее, смогли вежливо выслушать мои проблемы и пригласить ремонтироваться уже на следующий день. Что я и сделал. Утром оставил им машину. Вечером ехал на ней домой! Всего за один день они смогли устранить проблему в коробке моего автомобиля. Считаю, что скорость, а самое главное качество - конёк данного автосервиса. Спасибо!

Объезжайте сервис стороной, таких сервисов не должно быть, цены с потолка, сделают все чтобы испортить.

Доброе время суток!

Случайно наткнулся на отзывы, и был сильно удивлен прочитанным, может конечно во время моего посещения данного сервиса, все изменилось, но написанное ранее, точно не о том сервисе в котором проводил ремонт 2 автомобилей, один БМВ Х5, второй Ниссан Кашкай! Начну с Х5, летом 2016 года коробка после ремонта у мастеров ZF мастеров на Нахимоском, вернее не ремонта, а замены моей коробки на другую (контрактную), для тех кто не знает, как я не знал, это коробка собранная или ими или вообще купленная на разборе, приведенная в божеский вид и проданная Вам, но проданная хитро, с Вас берут как за коробку которую ремонтировали, что взяли с меня, 86000 рублей за снятие и одевание коробки, так сказать за покупку их коробки взамен моей, плюс снятие и установка, но это еще не всё, через 2000-3000 Вы обязаны поменять масло, это еще 12000 рублей, то есть на выходе с меня взяли 98000 за коробку ХЗ какого качества и гарантия была 3 месяца, но машина поехала, но не долго, через 15000 у меня началось веселье, неоднократная ошибка трансмиссии, может на ходу при обгоне или просто завел, тронулся и не поехал, вернее поехал, но очень медленно, потом все нормально, но пенки, удары, решил заехать в данный сервис, после телефонного разговора, приехал, вышел человек, врубил компьютер и поехали испытывать, толчки, между 2 и 3 передачей, ошибка тоже на пропуск этих пакетов, плюс дергала когда трогался, это ненормально, но скал ничего страшного, капитпалкой не пахнет, договорились вечером приеду и поставлю тачку, приехал, мне сразу предложили остаться и посмотреть снятие и разбор, дефектовку сделают при мне, я конечно удивился, но так как это ремонт не за 5 рублей, и недавнего опыта, решил остаться, что было внутри моей коробки, для пакетов нужны щупы, тоненькие, мерить расстояние, но они были не нужны, там палец пролезал, бублик умерший, насос вообще удивил, там была не то чтобы царапина, а прям канава, то есть он тоже дышал ХЗ как, они очень удивились, что я ездил и не плохо для всего этого, я сам изъявил капиталку, так как понимал, там 70-80% делать, какой смысл экономить уже, выставили счет 130000, машина нужна была через неделю, оставил тачку, я вообще веселый человек, перевел все деньги на карту, и уехал, потом конечно закралось сомнение, только приемка на руках и все, а на второй день позвонил, а телефон не отвечал, приехал, они делают мою коробку, на столе (рабочем месте), не на коленях как тут пишут, спрашиваю, Вы чего телефон заблокировали, оказалось деньги закончили на счете и они все в ремонте и не заметили, посмотрел запчасти купленные для моей коробки, все хорошо, но показали кольца или как их там, в общем те которые стояли от ZF мастера, которые пакеты держат, они гнутся как лист, и те которые купили, те изгибаешь, но стоит отпустить как они становятся как были, как говорится почувствуй разницу, плюс показал момент, там на валу маленькие кольца, которые одевают разогретыми, так как так их не надеть, что было у меня, их просто надкусили, и одели, это не ZF мастера, не буду материться, но Вы поняли, за 5 обещанных дней не уложились, но тут форс-мажор был, спросили или собирают с одними деталями, но они не очень, ждут хорошие, я конечно выбрал подождать, 3 дня не срок, меня даже их хозяин до дому отвез на своем мега Хамере, живу не так близко от них, но было приятно, и так получаю тачку, прокатился, все нежно, не пинков, не тычков, довольный, другой бы покатался, а я через 3 дня поехал в Сочи, то есть 1700 в одну сторону, 1700 в другую, и там конечно еще 300-500, сейчас прошло уже 6 месяцев. Проехал больше 12000, коробка как была нежной, такой и осталось, еще 8000 гарантии или 6 месяцев, кстати в ZF мастере мне втюхивали гарантию за 25000 на 1 год, что то типа того, тут я отдал 130, это всё, не копейки больше, еще сделал у их соседей сход развала, после поездки приехал и делал рейку, стучала, там мне сказали, что кто делал сход развала, не сказал, что тяга одна старая стоит, то есть он одной тянул, я потом приехал посмотреть коробку, после поездки, меня просили, на утечку и тд, рассказал им, что вот соседи какие у Вас, хозяин пошел к соседям и придя говорит, езжай на стенд, они переделают, цена была за сход развал 3000, мне все за бесплатно переделали, это про отношения к клиентам, он порекомендовал и он сам пошел ругаться, что было очень приятно, но и это еще не все, до поездки у меня лобовое стекло было треснуто, все в пескоструе, да еще и тонированное, от прошлого хозяина досталось, сказал есть у них соседи, делают, ему на Хамере поменяли, я посмотрел, отличные стекла, отвел к ним, оставил машину, а сам пошел гулять, смотреть, что еще есть там у них, мойка хорошая и не дорогая, экспресс на х5 220 рублей, сами прикиньте, потом зашел в тюнинг центр где ставят музыку, шумку, сигнализацию, послушав музыку, захотелось, установили стекло, машину нельзя на бордюр и тд, подумал оставить на шумку, но аппетит приходит во время еды как говорится, поставил сигналку, заменил штатную музыку, в багажник базуки, короче сделали бомбу, цена была тоже бомба, но когда пришел на кассу, мне делают очень хорошую скидку, не просто хорошую, а реальную, спрашиваю, сегодня акция, а мне ответили, что заходил хозяин Автохирурга и узнав машину, попросил как своим, знаете, мне очень приятно было!
2 машину уже вез без сомнений, Кашкай, просто ради приличия узнавал сколько стоит, от 200 до 300 т. Рублей ставили ценники, позвонил в Авохирург, привез, цену поставил 160 000 рублей, оставил тачку, уехал, сказал, не спешите, тачка нужна не очень срочно, через неделю мне отдали машину в идеале, еще подарили мне замену масла на две машины, мелось, а приятно, вернее как сказать мелочь, если все посчитать, то не такая и мелочь!
Что я могу сказать на последок, я много где чинился, везде можно найти претензию, это не так, то не так, мне затянули машину, но поймите одно, за даром никто Вам не починит коробку, именно сделает ее, а не запустит на 3 месяца, и как Вы хотите за 20 000 это сделать, я тоже был таким, спросил, 130000 это же много, они новые стоят столько на экзисте, но на экзисте такая же контрактная коробка, как и у меня была, кот в мешке, но просто позвоните дилеру и спросите сколько стоит, одна замена стоит 50 000 рублей, и коробка в районе 300 000, один насос в районе 80 000 стоит, чем новее машина, тем веселее цена, если нет денег на нормальный ремонт, то не надо писать, что там цены большие за ремонт, цена ремонт и контрактная коробка, это разные вещи!
Спасибо за все Автохирург, советую этот сервис. Сервис автостекол на 2 этаже и рядом с ними автозвук, все работают отлично и самое главное, мойку, там такие девушки в кафе работают, не пожалеете! Решать Вам, Удачи всем на дорогах!

Никогда не оставляю отзывы, лень, но тут решила отметить ребят из данного сервиса, очень благодарна им за спасение, заехала на мойку, помыла машину и выехала, но не доехав до выезда машина встала, обороты растут, а она не едет. Попросила ребят с охраны толкнуть на парковку, а то перегородила весь проезд. Один охранник посоветовал в сервис зайти, в тот, что зашла, там посмотрели и сказали коробка, отправили к соседям, тут и познакомилась с ребятами из Автохирурга, да и выбора не было, искать другой, а смысл, рискнула и оставила свой Кашкай, приговорили его к капитальному ремонту АКПП. Сделали за две недели, хотя срок ставили от 5 дней, но все хотим сразу, но ничего, через две недели забрала, ездит отлично, спасибо ещё раз, советую сервис!