Lucky Motors Екатеринбург в Екатеринбурге

Это самый худший автосалон, который я встречал на своём веку. Машина на гарантии, обратился с неисправностью, как потом выяснилось - блок управления двигателем вышел из строя. Общался с приёмщиком Сергеем и инженером по гарантии Сергеем. В гарантийном ремонте отказали, бумаге о причине отказались предоставить. Пока там находился, большинству клиентов отказывали в гарантийном ремонте и предлагали сделать за деньги. В итоге машина простояла неделю они даже не пошевелились согласовать гарантийный ремонт с вышестоящей организацией.

Сидят там с таким видом, как будто они из своего кармана ремонт оплачивают, а нужно просто поработать и согласовать гарантийный ремонт с КИА. Либо они там не хотят работать, либо кто согласился оплачивать ремонт, потом его случай проводят как гарантийный и получают деньги. Так что не советую обращаться в Киа на Щербакова, ничего хорошего из этого не выйдет. Ужасная конторка, с виду солидная, все улыбаются, а внутри гнильё.

Купила летом 2012 в автосалоне на Щербакова 142а Кия Сорренто, эксплуатировала четыре месяца, началась проблема с автомагнитолой. За два месяца шесть обращений, не выдали ни разу ни одного заказ-наряда, ответ дают такой - машина на гарантии, заказ-наряды не выдаем. А сами нарушают права потребителя, дурят клиентов как хотят и не краснеют. Советую всем обходить этот автосалон стороной. Уже дошли до суда.

Поражает наглость, с которой в автосалоне Рено орудует команда нечистоплотных молодых менеджеров, одержимых жаждой наживы. Бедолагу Серегу ободрали сегодня, как липку. Накануне обещали весь спектр услуг: ОТ и ДО, обошлись мойкой нового Логана, сладким лепетом менеджера Алеши, да банальной схемой разводки девочек-шалуний стаховщиц, у которых внезапно заканчиваются бланки полисов, но если оформить КАСКО, полиса находятся.

Был на ТО, не заполнили сервисную книжку. При замене масла облили двигатель, не соизволили даже протереть. Хуже того, самого заставили выгонять машину из зоны обслуживания. Человеческий сервис отсутствует напрочь. Короче, сплошное безобразие.

В этом автосалоне процветает полный беспредел. За шесть обращений поломку так и не устранили. Та же и не выдали ни одного заказ-наряда. К тому же замена автомагнитолы была в декабре, а не в феврале. Куда смотрит руководство или сами уже запутались?

Купил в этом автосалоне автомобиль. ТО прохожу там же. Вроде бы все неплохо делали, но после последнего визита остались нехорошие впечатления о работниках сервиса. И руководству бы стоило обратить внимание об отзывах автовладельцев. Хорошего пишут очень мало.

Ужасный автосалон на Щербакова 142. Приобрели автомобиль Кия Соренто в 2012. С 1 марта 2013 автомобиль стоит в гараже сломанный по вине автосалона. Руководству автосалона наплевать на всех. Ведут себя очень нагло, лгут, хамят. Чувствуют полную безнаказанность. Одним словом - в этом автосалоне процветает полный беспредел.

Очень часто в автосалоне Лаки Моторс продают автомобили битые при перевозке и потом крашенные. Продают их как новые, а потом отказывают в гарантии. Будьте очень внимательны при выборе авто!

Долго шли к выбору автомобиля и остановились на Кия Риа. Посетили Автосалон, продавец консультант все объяснил и показал, остались довольны. Пришли домой, решил почитать отзывы автовладельцев об автосалоне. Давай читать отзывы - не поверили своим глазам, один негатив. Будем выбирать другой автосалон.

Киа Сорренто, пробег 13700 всего. Сгорело три автомагнетолы. Поставили четвертую, усилитель, блок управления, четыре колонки. Беспредел на Щербакова 142 продолжается.

Datsun - лучшее предложение 2016 года. Этот заголовок я увидел на Е1. По словам рекламы, они обещают скидку по программе трейд-ин 40т.р., беспроцентный кредит, и каско-лайт в подарок. На самом же деле машину (ВАЗ 2115 2005г.в.) они оценили в 45т.р. Беспроцентный кредит на самом деле со ставкой 10% годовых, хотя эту ставку они и компенсируют снижением цены. НО в тело кредита включают полную каску (либо оплачиваете ее за наличные), доп. обслуживание, и доп. гарантию + 2года. Вывод после посещения автосалона - это приходить только с наличными, и то только в том случае, когда решил что хочешь переплатить да туже Калину 50-100т.р.

В декабре 2015 будет ровно три года, как наша семья отстаивает свои права, столкнувшись с этими ужасным руководством автосалона на Щербакова 142. Что они только не творят, из восемнадцати обращений кое-как выбили восемь заказ нарядов. Руководство утверждает, что заказ-наряды запретили выдавать. Пишут на нас клиентов заявления в милицию, хотя наша семья приобрела в этом автосалоне два автомобиля - Киа Соренто за 1.400 и киа сид за 800 т.р. Директор его бравая команда - эти люди не стесняются ничего. Оскорбляют, подделывают документы. Юрист говорит прямо в глаза - решим в любом суде любой вопрос. Чувствуется полная безнаказанность. И как тут верить в наше правосудие? Одним словом, беспредел.

Приобрели в этом автосалоне на Щербакова KIA Ceed, вроде бы все хорошо, объяснили, рассказали, тест драйв, все дела. Прошли у них 1-ое и 2-ое ТО, дабы сохранить гарантию на авто, но не докатав до 3 ТО полетел датчик АБС, мой отец поехали к ним на диагностику. Казалось бы, поменять датчик полчаса плюс минус 10 минут, но работа заняла 2 с лишним часа. На вопрос "Почему так долго? " ответили, что попутно провели еще какие технические работы и заменили помпу (хотя с ней было все в порядке). В итоге, совершенно случайно, спустя месяц или чуть больше, заехали в гараж на яму и увидели, что эти уроды поменяли бензобак, вместо нового стоял помятый и запаянный бак. Но естественно ехать разбираться смысла не было, так как такие вещи надо по месту предъявлять, так что будьте внимательнее с такими деятелями. Вот такой вот сервис на Щербакова 142 а.

Наша семья приобрела в 2012 на ЩЕРБАКОВА142 Киа Соренто за 1м 400 тыс р. После четырех месяцев эксплуатации сгорела первая автомагнитола. Спустя две недели вторая. В следующие два месяца было еще четыре обращения. Хотя причину поломки так и не устранили. Руководство автосалона заказ наряды не выдавало, мотивируя тем, что Киа Моторс в Москве запретило выдавать заказ наряды. Обратились в суд. Проиграли. На сегодня машинастоит в гараже с декабря 2012. По словам экспертов, эксплуатировать нельзя, может в любой момент произойти возгорание.

Теперь внимание. Пробег 14.000 т .км. Сгорело четыре автомагнитолы, усилитель, блок корректора фар, две пищалки + еще две. В общем, руководство на Щербакова 142 не считает столько поломок существенным недостатком. Обращались в Кия Моторс Рус в Москве, всем на все наплевать. Одним словом, на Щербакова 142 процветает полный беспредел, кругом вранье, хамство со стороны руководства. Вот с какими проблемами столкнулась наша семья. И в Москве всем на все наплевать. Мы клиенты нужны им когда у нас в кармане деньги.

В апреле обращался сюда поменять расходники и сделать развал и переобуться, еще обрадовался что на постгарантийные авто скидка 30%, сразу скажу - туда больше не поеду и никому не советую. Если кратко - приехал с нормальной машиной, а уехал на сломанной. Машина после развала стала тянуть влево (до развала тянула вправо), разгоняться стала хуже, кручу движок на светофоре до 3000 (до этого крутил до 2000 и нормально уходил в общем потоке) и до кучи контрольный в голову - весь антифриз вытек (повредили трубку, которая выходит из радиатора), уже лампочка нагрева движка начала загорать.

Я так понял они отдали мою машину какому-то дураку, который либо начинающий, либо практику проходит, крышку залива масла в двигателе даже не прикрутил. А содрали за все 9 000 руб. Можно было сразу с ними конечно закуситься, но это надо было бы с пробитым радиатором по городу мотаться, а мне машину жалко стало, поэтому сделал все у людей, которых руки не из задницы торчат, и щас, естественно, бесполезно с этих клоунов что-то трясти. Да, кстати, машина KIA Sportage 2009.

Покупал Сида SW 13 года в этом автосалоне, только положительные моменты. Начну с самого начала, что удивило.
1. Необходимая машина стояла у них на складе, да еще и не в одном цвете и не в единственном количестве (у других или не было белого цвета в максималке или завешенная допами)
2. В назначенное время приехал, посмотрел её на улице обметенную - все устроило.
3. С менеджером обсудили, что хочу из допов, резину и так подарили, а захотел необходимое ковры в салон и защиту. Огласили ценник, приятно удивило, недорого и ничего лишнего.
4. Приехал забирать стояла в зале вымытая, защиномонтаженая, с ковриками и т.д., обрадовался -МОЯ.
5. При оформлении выдали дисконтную накопительную карту (с обоих покупок допов 5 % вернули баллами, мол, на ТО сможешь потратить как скидку)
6. Оформили быстро, застраховали меня там, где мне захотелось, а не так как салону надо, приятно удивило еще раз.
7. При выдаче познакомили с мастером на приемке, мол, это тот человек, к которому смогу обратится по свои проблемам.

В общем, хороший автосалон, приятный коллектив, прекрасное впечатление.

Будьте внимательны при оформлении кредита в салоне Лаки Моторс, на каждом шагу подписания и оформления документов намереваются обмануть. НЕ УЧИТЫВАЮТ МНЕНИЕ И ЖЕЛАНИЕ КЛИЕНТА. Навязывают лишние переплаты (например, страховка жизни которая не обязательна, а стоит примерно 40 т.р.). Даты платежей не согласовывают, первый платеж делаю уже через 2 недели, а не через месяц. Для исправления даты платежа по кредиту надо в один месяц заплатить как за 2 месяца, хотя об этом не говорили. По страховке КАСКО ничего не рассказывают, где какие условия, цены отличаются от цен в самой старховой компании (намного выше делаю). В последний момент, когда уже выбрала страховую, вдруг цена сразу же меняется в большую сторону на 7 000р. В общем, с клиентом не работают. Подход к клиенту как у продавцов в Булочной. По машине пока претензий нет и по работе менеджеров-продавцов (консультировал по машине отлично).

«Замечательный» в кавычках сервис у официального дилера КИА «Лаки Моторс» на ул. Щербакова д. 142а в г. Екатеринбург! Хотел к ним записаться на плановое ТО на 24-25 августа 2013г, звонил 2 раза 21 и 22 августа, оба раза девушка на хостесе сказала, что все сотрудники сервиса очень заняты и не могут со мной переговорить. Два раза у меня просили номер моего телефона для связи и слезно обещали перезвонить, согласовать дату… Прошла уже неделя с момента моего первого обращения, ТО я прошел у другого официального дилера КИА, а от «Лаки Моторс» на ул. Щербакова д. 142а звонка я не дождался до сих пор! Удачи вам, ребята с таким отношением к постоянным клиентам!

В Автосалоне на Щербакова142 процветает полный беспредел. За пять обращений ни разу не выдали ни одного заказ-наряда. Ответ дают такой - машина на гарантии, заказ-наряды не выдаем. Замена автомагнитолы была 28.12.2012. Но вдруг откуда-то появляется заказ наряд от 26.03.2013 с заменой автомагнитолы и еще с росписью мужа. Напрашивается вопрос: что творится в автосалоне на Щербакова? Беспредел. Особо можно выделить, кто обманывает клиентов это - мастер приемщик сервиса Рогожников Иван. И по работе с клиентами Кошкина-Васильцова Елена. Подумайте те, кто хочет посетить этот автосалон - стоит ли?

Киа Церато, 2010, 2.0, АТ. Перестал работать задний парктроник. Записался на диагностику. Сдал машину, сижу, смотрю кино из ремзоны. Поставили прямо под камерой. А дальше чудеса - машина превратилась в невидимку. Слесаря ходят рядом, на соседних авто что-то делают, машины заезжают-выезжают, ну муравейник да и только. И только к моей никто не подходит. Проходит минут 40-45, в машину садится перегонщик и выгоняет ее на стоянку перед салоном. Мастер сервиса (вроде зовут Иван) нашел меня по телефону, хотя я сидел в 10 шагах от него. Он мне сразу честно признался, что не знает, мыли машину или нет (ух ты, он ее даже не видел) после чего подробно рассказал мне как снимали обшивку, чистили контакты (они оказывается окисляются, единственные во всей машине) и заверил, что теперь все окей. Я не сразу понял, что он посредством телепатической связи общался с невидимым слесарем, который проникал в машину, не открывая ни дверей, ни багажника.

Чтобы не разбазаривать свои нервы, забрал ключи и уехал. А, чуть не забыл, денег не взяли - чудо, а не люди. Парктроник, конечно, как не работал, так и не работает, потрачено полтора часа времени, но это мелочи, ведь я соприкоснулся с настоящими чародеями, окунулся в сказочный мир Лаки Моторс!