Вольво-викинг, Автосервисы

Oни обманули меня, коробка передач, масло и фильтр, воздушный фильтр, и т/о, заявленные как сделанные, по факту не заменены и работы не сделаны. К сожалению понял не сразу. Уезжал из города, машина 3 месяца стояла, а через месяц после того как возобновил езду, возникли серьезные проблемы из-за не сделанных работ. В другом сервисе сразу все прояснилось и после осмотра факт невыполненных работ выявлен. Будьте бдительны! Не обращайтесь туда, а если и будете делать что-то там, то только при вашем личном присутствии при выполнении работ.

Отчет про посещение сервиса Volvo Viking (http://www.volvo-viking.com/)

В сентябре делал у них ТО (еще на Дмитровском ш.), помимо стандартных процедур приговорили к замене правой рулевой тяги и задних колодок и тормозных дисков (при пробеге 42 ткм, передние диски не менял).
В этом месяце я решил поменять колодки (пробег 48 т) и проверить остальное. Узнал по телефону цены, приехал на новое место - ул. Крылатская, 14. Помещение чистенькое, новое, на стене логотип Судзуки, видимо, оставшийся от предыдущих арендаторов. Намного симпатичнее чем было. Увы, на этом позитив заканчивается. Цены ,как оказалось, по телефону они озвучивают без 6 % налога УСН (как у них в заказ-наряде написано). Нечистоплотность налицо. Обязательной является мойка автомобиля за 350 р + 6%, моют отвратительно, 100 р. красная цена такой услуге. Договорились о повторной диагностике подвески, пытались навязать еще и диагностику тормозной системы, но мы договорились, что колодки они поменяют, а диски посмотрят. В итоге выяснилось, что менять надо не тягу, а наконечники (видимо, если третий раз сделать диагностику, будет что-нибудь еще). Диски оказалось тоже менять не надо (то есть сами признали, что в прошлый раз банально разводили). Заказ-наряд распечатали криво (без стоимости колодок), в итоге я вполне мог надрать их на 2900 руб. Будучи человеком честным, я указал им на их промах. Намек на скидку понят не был, мастер начал нести что то про порядочность.. я напомнил ему про их 6 % - молчание в ответ.. видимо, порядочность ожидается только со стороны клиента.

Думайте сами, решайте сами.. Я к ним больше не ходок.

мне очень долго подсчитывали ,подбирали что именно буду я делать в это ТО,в результате вышла сумма ,которая меня устроила.записали на вечер ,приехав еще раз,этот человек с recepcion,опять все заново,целых полчаса водил и щелкал мышкой ,все договорились-делаем вот эти работы,жду......выносит смету- а...там...приплюсовали еще работы,которые я даже не заказывала,д...л или притворяется,так долго ковыряться в компе,хорошо...спрашиваю и как же вы проверяли тормозную систему?и как она работает?...он побежал к мастеру-тот дергает за ручник.прибегает -все хорошо,говорит,работает,ладно ,а подвеску вы тоже включили-и как она?нормально?опять побежал...человек не знает ничего,ты включил мне дополнительные работы,так подготовься к вопросам,друзья просите смету распечатку сразу ,перед работой,такие там раздолбаи,как и везде я думаю,но обидно

давно хотел написать отзыв о VOLVO VIKING, все руки не доходили. первое посещение (если не ошибаюсь осень 2010 года) по поводу замены задних колодок и проверке сход-развала оставило только положительные эмоции, но к сожалению, как и первое впечатление было обманчиво. попал тогда в смену адекватных мастеров приемщиков и все было поменяно и сделано с одной лишь оговоркой, что делалось 2,5 часа, правда все это время меня развлекал мастер-приемщик, рассказывая какие они здесь все молодцы и приводя примеры из жизни о качестве работ у официалов. счастливый и довольный уехал, тормоза работали, машина ехала ровно, ценник на работы адекватный. наступила весна 2011 года, нужно было поменять передние колодки, резину - на летнюю и лампочка ближнего света как раз перегорела. не задумываясь ни о чем, обратился, приемщик был другой, менее доброжелательный, сонный и не внимательный, спасибо что хоть удосужился записать - все сделали: переобули, поменяли, проводили в машину невероятно любезно, открыв даже мне дверь в авто (к сожалению не понял я сразу подвоха). проездил неделю или две (все по датам можно установить более точнее, просто лень доставать документы), ничего не замечаю. решил помыть авто и очистить диски после зимы и тут я осознал причины невиданной до этого нигде любезности. три диска были поцарапаны на четверть радиуса, по всей видимости, неснятыми с них грузиками при замене резины. из далека не видно, но как начинаю мыть машину, вспоминаю дружелюбных ребят и "качественно" произведенные работы по шиномонтажу. к остальным работам к счастью претензий нет. по поводу выявленных, жаль что не сразу, недостатков руководству сервиса была написана претензия, в ответ на которую само собой не последовало никаких действий с их стороны. о поведении мастеров в момент написания претензии можно рассказывать отдельно, но нет смысла обсуждать тех, кто по их же собственным словам, вообще ничего не решает да и сложилось такое впечатление, что и думать им тоже запретили. на мои звонки с вопросами что и как в ответ: то руководства нет, то уже уехало и т.д. и т.п., пару раз заезжал туда - результат тот же. правда один из приемщиков решился таки поговорить со мной нормально, рассказав о своем недоумении по поводу происходящего в сервисе и что мне стоит попробовать разобраться со всем этим до конца.

Доверил свою Ксюху (2009) сервису "Викинг" и не пожалел. Хотел сделать То (пробег уже более 100 тыс км). Ни разу у этих ребят не был. Скажу так: вполне прилично! Быстро приняли, все расспросили, попросил их обратить внимание на подвеску и колодки (не могу вспомнить. когда менял. а бумага потерялась).
Решил не уезжать, дождаться конца ремонта, тем более можно халявного чайку попить с шоколадкой прями в салоне. Прайс на выходе оказался приятным: рассчитывал на 17-18 тыс, а получилось 13200 руб. Проверил - все запчасти оригинал, дома цены сравним со своими чеками из экзиста, оказалось, воздушка и масло даже дешевле!
Решил и дворники передние сразу поменять. они оказались тоже недорогие, больше за ними по рынку пробегаешь. Кстати, колодки даже показали, что еще походят, не стали разводить на замену, хотя я был почти на это готов.
Так что друзья- вольвисты, рекомендую вам "Викинг" в Крылатском. Да. забыл сказать: дали еще и карту. на которую начислилось еще 734 рубля на следующий ремонт. Молодцы, не отстают от моды. Недурно!

Всем привет. Все времени нет написать отзыв. 2 недели назад, посетил сервис викинг в крылатском.
скажу честно был у них 3 года назад, был очень не доволен плохим сервисом и разводом на бабки.

Но по воле судьбы проезжая мимо решил заехать долить масло в движок и проверить колодки.
Был риятно удевлен. политика сервиса полностью сменилась, менеджеры кстати тоже. Разводить не на что не стали, наоборот предложили массу интересных предложений.

В итоге я получил солидную скидку на запчасти, а именно 20%, да еще и бесплатно поменяли колодки. Да-да. денег за работу по замене колодок не взяли - сказали акция замена масла или колодок бесплатно.
С таким подходом можно работать. Сам вернусь в викинг и вам рекомендую! Изменились ребята, хвалю!

Вчера посетил техцентр Вольво Викинг на Крылатской. Очень доволен обслуживанием и качеством работ. Привез им свою S80 2.5 на проценку для сравнения цен.
В итоге получил ценник на 20% ниже, чем на дилерской станции. Да еще и дополнительно скидку 10% как новому клиенту.

После ремонта выдали накопительную клиентскую карту с уже начислеными бонасами за проведенный ремонт. Так что в следующий раз на ТО на крылатскую в викинг)))

Но больше всего мне было приятно ощутить честность менеджеров.
Дилер (не буду озвучивать название, дабы не заниматься рекламой) приговорил мне много чего лишнего. А тут все грамотно рассказали и показали что нужно менять а что нет. что срочно, а что еще походит годик другой.

Большое спасибо

Меняла в этом сервисе аккумулятор январь 2017
При заезде шкрябанули порог