Эксклюзив СПб, Автосервисы

Добрый день !
Записалась на шиномонтаж на Партизанскую улицу на замену резины заранее на 17.30. Подъехала заранее , чтобы не опаздывать в 17.20.
Просидев час в шиномонтаже , подошла к сотруднику к стойке приёма и выдачи автомобилей , узнать , как долго ещё ждать.
Так как я не в первый раз меняю резину , знаю , что эта процедура занимает 30 минут .
Так вот в 18.30 машину только забрали на подъёмник !
То есть готова машина будет готова только к 19.00.
Считаю , что это неуважение к клиентам.

Магазин Эксклюзив СПб, торгующий шинами и дисками, есть свой шиномонтаж и стенд развал/схождения. Ребята вроде довольны. Во всяком случае развальщик не пытается навязать дополнительные услуги, по замене якобы плохих шаровых или наконечников, или разработка муфт схождения не является трудновыполнимой и дорогой операцией.

Сам брал недавно в эксклюзив спб, там же и переобулся буквально за час. Правда цены там не ниже средних, мне вышло 6600 на 125/65 R16.

Красил у них свои диски на Антару в прошлом году, получилось феерично, а главное качественно. Рекомендую.

Ужас! Сейчас вернулась вся с растрепанными нервами. На Непокореных, д.64, записалась на 29.10.18г. на 17.30ч, через сайт. Пришло подтверждение на почту, приезжаю к 17.20. Мастер который взялся за шиномонтаж, через какое то время мучений заявляет, что болт прикипел и отправил меня в другой автосервис, что бы вам там болт сорвали, т.к у нас нет инструментов, хорошо хоть дал телефон созвонилась и поехала, там шиномонтажка (не автосервис). Там мужчина Павел (дай Бог ему здоровья отпустил без очереди), не без усилий, но сорвал болт и поставил новый и все время заняло минут 5-8 за 300руб, я спросила болт прикипел? Нет, просто сильно прикручен, я всегда до этого дня обслуживалась в Эксклюзив (Хорошие колеса) и выходит они так закрутили. Возращаюсь на Непокоренных, затратив время на пробки туда и особенно обратно ехала с Лаборатрной улица, 12. Уезжая в другой автосервис предупредила - я вернусь обратно мне нужно сегодня поменять резину. Приезжаю, мне говорят ждите, жду...после 40 минут ожидания спрашиваю, а почему меня не обслуживаете? Говорят ждите пока окно будет, а когда окно будет не известно! Конечно же я уехала не получив той услуги за которой ехала. Теперь буду менять шиномонтаж, думала такой крутой шинник, оборудование все такое ан нет! А в шиннике на ул. Лабораторная,12 на улице стоит павильончик, он то будет покруче и мастера и инструменты! Или там больше каши едят мужики))) жаль времени своего зря потраченного и нервов!

Сервис может и хорош для новых дисков и резины, а вот если привезли б/у, то особо не смотрят что ставят и в каком состоянии - платит то клиент... а там хоть трава не расти... Обычно специалисты в случае каких-либо сложностей сразу предупреждают о наличии неустранимых дефектов, а тут готовы хоть квадратные колеса поставить - поедет! Так что если сами не разбираетесь - не советую...

Меняли масло и топливный фильтр на Большевиков, результат - фильтр не поменяли, выяснилось при следующей замене масла, ни слова ни полслова не было сказано, ладно, деньги, а двигатель бы изуродовали? Больше ни ногой в эту контору шаражкину!!!

Спускало колесо, заехал в шиномонтаж на Руставели, 42, поставили жгут, по которому колесо начало спускать на следующий день аж опускаясь до диска. Заехал к ним опять с вопросом о таком замечательном сервисе - мне в ответ усмехнулись в лицо и сказали, что они гарантий по ремонту колес никаких не дают. Денег при этом берут больше, чем в других, аналогичных, конторах

Резину меняла с зимней на летнюю...при чем не первый год в этом месте.Нареканий на замену резины нет,но схалтурили с технической мойкой резины,на мое замечание устроили цирк всем гаражом "мужчин"(пришлось на мойку с резиной ехать,т.к.храню не в гараже )
Клоуны из Вас хорошие.
Так клиентов и теряют...стебясь со смехом (это я Вам как владелеца бизнеса говорю)
Благо вы не одни,в этом городе.

Добрый день!
Пишу еще один отзыв об автосервис Эксклюзив Спб, находящимся на адресу проспект Большевиков. Я являюсь обладательницей машины Daewoo Matiz 2008 года выпуска. В начале марта месяца нам сделали плохой ремонт, о чем были мои отзывы выше. Однако я написала жалобу, и со мной связался директор сервиса, который очень хотел разобраться в ситуации. После переговоров со мной и проведя свое внутреннее расследование, он признал, что услуги были выполнены недобросовестно в том числе признал ошибки сервиса, а в особенности мастера приемщика. В результате я получила компенсацию и вопрос был решен мирно. За что ему большое спасибо!Проколы бывают у многих, они очень стараются работать над качеством услуг!Данный сервис идет на контакт и готов идти на встречу клиентам! Обещали быть лучше и профессиональнее!
Кристина

Всем здравия! 27 сентября 2015 г. С ошибкой (мигающей спирали)и с большим жором масла на wolksvagen passat B6 обратился в Автосервис BOSCH на Большевиков 42 с просьбой устранить поломку. После компьютерной диагностики, проверки топливного фильтра и проверки турбины, представители автосервиса заявили что на турбине имеется люфт, обнаружена стружка в топливном фильтре, также заявили что чтобы иметь полную картину нужно оставить машину и проверить еще компрессию, я согласился и оставил машину. На следующий день мне позвонили и заявили что требуется осуществление дефектовки двигателя, т.к. очень низкая компрессия в цилиндрах. Я согласился. Представители сказали что посмотреть смогут только в четверг (8 октября) со сроком я тоже согласился. В четверг вечером я позвонил узнать какую ни будь информацию, так как с сервиса мне не позвонили. Мне заявили что срок смещается на 2 дня, с чем от безвыходности положения я опять согласился. Перезвонил через 2 дня ,человека, который принимал машину небыло, и меня связали с мастером агрегатного участка, тот мне сказал что мотор с моей машины снят и что в очереди перед моим мотором еще 2 мотора никаких сроков не назвал. Я начал сомневаться и в понедельник (12 октября) приехал на сервис лично. Мне показали мастера агрегатного участка, который мне показывает двигатель , мол он вот он и заявил что меня должны были предупредить по поводу сроков… Меня предупреждали что сместится на 2 дня но по сути прошло 10 дней и моим двигателем никто так и не занялся…. Я потребовал назвать сроки по работам которых будет составлена ведомость по запчастям и с дальнейшим оговором сроков и денег на ремонт. На данный момент уже 16 октября, прошло с момента сдачи автомобиля три недели. И по машине от организации никаких вестей. Я попробовал найти начальника этого сервиса и аргументировав , что судя по таким длинным срокам я сильно сомневаюсь, что их организация способна решить мою проблему, и что похоже работники специально выжидают время когда я потребую автомобиль обратно и они просто выставят счет за снятие и установку двигателя + еще какие ни будь дополнительные услуги впишут. По моему мнению это уже намек на мошенничество. Исходя из выше перечисленного:
Я попросил Начальника данного горе-сервиса разобраться в сложившейся ситуации с сотрудниками, и дать указания по обратной установке двигателя, и вернуть мне полностью всю сумму, полученную этим сервисом от меня, за тестирование и соответственно за все проведенные работы Т.к. тесты проводились для них же специалистов, и в другом сервисе их тестам все равно никто не поверит и придется проводить все тесты заново, соответственно и остальное будут тоже заново делать. Исходя из телефонного разговора, как я и предполагал, руководитель не согласился вернуть все мои затраты, и сказал что установить двигатель смогут только через 4 дня ….., после разговора я написал ему же на почту со всеми аргументами, и попросил также мне ответить что и по телефону, он перепутав все даты, высчитал что они просрочили всего неделю, за что просит понять и простить, никаких предложений с его стороны компенсировать мое время ,нервы и затраченные деньги от него не поступило. через 4 дня я пришел в сервис, написал на заказ-наряде все претензии, оплатил около 25тыс пошел заводить машину. Сразу же бросилось в глаза ошибка уровня масла, ну думаю наверное подъело… открываю капот в расширительном бачке тоже нет жидкости никакой, хотя антифриз по наряд заказу написано что залит…. Ценник кстати 1300… представляете!!!! Обалдеть деньгу взяли а проверить даже не удосужились!., пришел парень начал подливать после моего замечания. В общем масло я подливаю… уже фиг знает сколько, а чек не гаснет… я опять к приемщику…. Они загнали авто опять в боксы, чета там крутили. И через 1 час вернули… сказали мол ВД-шкой попшикали штекер… грязь мол была….. Эпопея не кончилась!!! пЃЉ еду я домой а в салоне подванивает… ну думаю маслице где-то пролилось…. Утром на следующий день сажусь… опять воняет выхлопами… капот открываю , а там дым валит…. Я опять звонить в этот сервис…. Отсылают на понедельник(26.10) мол только тогда можем принять… ок, приезжаю… смотрят и говорят нужно поменять прокладку на ГБЦ.. мол там подтекает… и что это не их вина и поэтому за осмотр 500р… ***… с чего она начала течь… если мотор никто не открывал… да и не похоже что это масло на коллектор попадает… там так сифонит что жуть…. Я поворчал чутка , вижу что от них ничего не добиться и уехал я от туда с сифонящим выхлопами…… Вот думаю все документы собрать, скомпоновать и направить по нужным гос. структурам. Честно очень обидно! … месяц ждал, денег кучу отдал, а они еще и мотор ушатали… и делать отказались… Уважаемые автолюбители… надеюсь отзыв кому нить поможет … судите сами что да как , но я уж точно в такой типа крутой БОШ сервис не ногой!!!!
добавлю еще … по поводу топливной ошибки , они тоже ни проверить не смогли, ни отремонтировать…. ТНВД сказали у меня очень современный (2008 года машина ) и у них нет програм для его проверки…. и тд…. вот вам и бош сервис:) кстати по началу небыло разговора чтоне могут…. Я бы в другой сервис обратился….

В этом недосервисе работают некомпетентные люди, которые только трясут деньги и тянут время, что бы придумать дополнительные поломки. Ни в коем случае не обращайтесь туда. Забудьте адрес Большевиков 42 как страшный сон!!!

лучший сервис по дизелю. Мне знакомые рекомендовали. до этого нахлебался на софийской. Живу там рядом. Пришлось на Большевиков ехать. Короче и сравнивать их не нужно. Не идеально, но где и что у нас идеально? На Большевиков хоть знаешь, что тебя ждет по финансам, а там развод сплошной. Заменили форсунки на восстановленные у них же и катаюсь без проблем. Дефектовку сделали полную бесплатно. Теперь все болячки знаю.

Обратился в сервис на Большевиков 42 за диагностикой, авто дымил сизым. диагност приговорил турбину на замену. купил турбу, записался на ремонт, приехал в назначенный день. отдал турбу, масло и комплект прокладок. после 6 часов ожидания заменили турбину и масло и после проведения работ мастер мне говорит - " авто по прежнему дымит". я ему говорю, что вы же сами сказали турба на замену, ответ - " ну точно сказать нельзя, мы лишь предполагаем". сервис в топку, такой как и все типа таких. ответственности нет, за слова не отвечают. НЕ рекомендую туда обращаться.