Авто-Сити Воронеж в Воронеже

Покупал приору в данном автосалоне, при покупке не заметил, что задняя левая дверь крашеная. Оказалось машина битая. При прохождении ТО-1 заменили одно из колес (боковая часть стерта) на мои жалобы к менеджеру посмотреть видео наблюдение как проходило ТО чтобы доказать замену колеса ответили, что запись ведется только для служебного пользования и посмотреть видео нет возможности.

В 2015 году покупали брату Гранту, менеджеры хотели взять деньги за другую более дорогую комплектацию. Осмотр машины проходил в темном боксе, не дали рассмотреть покраску. Обработку авто провели ужасно, слупили 7 тыс., на задней двери оказался заводской брак (петля двери). Приехав для устранения по записи, прождали 4 часа, чтобы кто-то подошёл к машине. Сделали за 40 минут. Та же ситуация и с прохождением ТО. 6 часов ожидания, работа 1 час. Слесаря отрабатывают норму часы.

Вывод - автосалон отвратительный. Менеджеры заинтересованы вас развести на деньги. Работы производятся с затягиванием времени и некачественно. Покупая авто в этом салоне, смотрите все досконально. Завтра не докажете, что машину ВАМ впарили бракованную.

Люди, даже не думаете брать там авто. Покупали авто с юристом в феврале 2016 года, по всем базам пробивали - все норм. После 8 месяцев эксплуатации выяснилось, что автомобиль был продан в кредит в Липецке. Они говорят, что такого не может быть. Все у них схвачено, не до чего не докопаться. Суд назначен на завтра, но ничего хорошего не будет. Машину скорее всего заберет банк. Короче, сделал я подарок своим родителям в возрасте. Маму после этого письма по скорой забрали. Думайте сами.

За время владения Лада Веста, неоднократно подливал масло в двигатель (2 литра за 15 000 пробега). При прохождении ТО-1, мастер поставил меня в известность, что масляный фильтр не заводской: завод ставит синий ливны, на моей машине стоял чёрный манн. Я его не менял. Следовательно, где то по пути с завода до владельца, т.е. меня, масляный фильтр был заменён "злоумышленником". По сути совершена кража.

Прослеживается мотив: на автомобиле "злоумышленника" подошла пора замены масла. Т.к. у него имелся доступ к новым авто, "злоумышленник решил сэкономить". Свой грязный масляный фильтр поставил на мою новую машину, с моей забрал себе новый. В результате масло в моём двигателе в течении 15 000 пробега по сути не фильтровалось. Что, по моему мнению, и привело к преждевременному износу двигателя и повышенному расходу масла.

Всем читающим Добра! 29.08.2016 в автоцентре Воронеж-Авто-Сити на проспекте Патриотов приобрели автомобиль Лада гранта Лифтбек. Ну что хочу отметить, такого обслуживания я просто не ожидала никак. Менеджер Роман настолько по человечески нас встретил, все объяснил, все показал, на все вопросы спокойно и грамотно отвечал, я понимаю, что это его работа, но Человечность не всегда входит в служебные обязанности. Никто нам ничего не навязывал (мы с мужем до этого салона были в трех других, "еле ноги унесли" ... от навязчивости), складывается впечатление, что такие салоны "голодранцы" в части продаж.

Об автоцентре Воронеж-Авто-Сити на проспекте Патриотов у нас осталось впечатления солидного, серьезного салона, а с таким, как вам известно, хочется сотрудничать и в будущем, непременно буду рекомендовать этот автосалон всем близким и друзьям. Также хочу отметить работу представителя банка ВТБ24 в автоцентре Воронеж-Авто-Сити - Наталью. Достаточно порядочный человек, несмотря на возникшую внезапную неприятность, в процессе оформления определенных документов на наш автомобиль. Наталья достойно вышла из сложившейся ситуации, применив свои знания и навыки, оставаясь при этом корректной по отношению к нам. Выражаю Благодарность! Чем больше будет таких сотрудников в автосалонах, тем процветания не будет предела. Без всяких там пиар ходов, а просто грамотность и человечность.

Купил люксовую Приору в январе 2011г. За 2,5 года выяснилось, что на ней стояли на предусмотренные заводом-изготовителем комплектующие: катушки зажигания, стартер, генератор. Сегодня узнал, что вместо "родных" роликов ремня ГРМ влепили 12-е. Завод такого сделать не мог, только АвтоСити родной. Повторюсь - НЕНАВИЖУ! Какие были уроды в 80-х годах, такие и остались...

Позвонил в салон, уточнил марку автомобиля, какая была нужна, менеджеры сказали, что есть в наличии и даже с ПТС. По приезду в салон, а ехал в него 300 километров, оказалось, что данного автомобиля нет, культуры общения менеджеров нет никакой. Стали втюхивать все попало. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ САЛОН!

Отвратительно! За полтора часа пребывания в Showroom, сервисе, мойке, ко мне никто не подошел! Мойщицы хамки!

Очень плохой автосалон, лошат людей, как хотят .Обходите его стороной. Приехали покупать машину, говорят - платите, а ПТС будет вечером или завтра. На мой вопрос, почему ПТС находится в банке (интересно что он там делает), схема стала такая, как в Москве: утром деньги, а машина и документы потом, неизвестно когда.

Отвратительный салон. Вечно ждать приходится по несколько часов, хотя приезжаем ко времени. Так сегодня, вообще, красота, не смогли поставить бампер на место. А горе-работники ушли домой, даже не предупредив, что не стоит ждать машину сегодня, и это после 4 часов ожидания. Безответственные специалисты, даже громко сказано что специалисты, так халтурщики. Очень рады, что гарантия скоро закончится, и мы больше там не появимся. Никому не советую туда обращаться.

В декабре 2013 года купил в Авто-Сити обновленную Приору. За все время эксплуатации вопросов особо не возникало, но недавно заехал к знакомому специалисту, и он, осмотрев машину, сказал, что заднее правое крыло крашеное. Ну и как их после этого называть!

Проблемы с КПП и со стуком в клапанной коробке, хоть и небыстро, но решили полностью. Инженер по гарантии сам разобрался точно в причине, заменили натяжитель - все теперь тихо. Причем посоветовали лучший вариант, спасибо!

В конце февраля меняли бампер (вылетел зимой в сугроб и он треснул), краску подобрали просто отлично, но качество покраски - просто жуть. Внешне было не заметно, но уже в мае краска начала пузырится и слезать. Сейчас сентябрь, а бампер уже весь плешивый. Видимо, наносили в один слой и ногой. Ужас!

Проходила первое т/о от 2 до 3 тысяч 02.07.2016. Друзья, я в шоке! Делаю это самостоятельно первый раз в жизни. Приехала по предварительной записи. Вместо заявленных менеджером 2 часов работы, я прождала 4. На мой вопрос, менеджер сказал, что замотался и забыл мне позвонить, что машина готова. Зашибись! Делать же мне нечего. Еду домой, машина ведет себя совершенно по-другому. Моя резвая калинка превратилась в дергающееся, тупящее, совершенно не разгоняющееся железо. При этом расход бензина увеличился на 2,5 литра. Звоню. Приезжайте, посмотрим в порядке живой очереди. 2775 рублей отдай за то, что машину угробят на Т/О, а потом ещё и жди. Безобразие! Независимые эксперты диагностировали, что вместо регулировки клапанов их тупо затянули до предела. Безобразие! Больше к ним я ни колесом!

За последний год приобретал 3 автомобиля (себе и родственникам). Все в разных салонах. Один из них в Авто-Сити. Худшего обслуживания, чем там еще не видел нигде. В зале авто стоят грязные, персонал суетится, решая свои вопросы, работают не спеша. И главное - ты, человек, который готов отдать живые деньги, никому здесь не нужен! При наличии автомобиля и ПТС приехав в 8:00 я уехал в 13:15 на купленной машине. Одну страховку оформляли полтора часа, да еще и с кучей "допов", стоимость которых превосходит стоимость ОСАГО в 2,5 раза. В одной фразе: непрофессионально, неклиентоориентировано, отвратительно. Руководство - менять, персонал - гнать в шею!

P.S: еще предстоит продиагностировать авто, который приобрел, возможно чего подсунули.

У меня Приора 2013, первое ТО делали 7 часов, полбеды, по гарантии приехал заменить привод переднего колеса, инженер предупредил - будет порван пыльник, менять не будем. Слесарь осмотрел и сказал всё в порядке поменяем и ушёл на склад. Через 15 мин. вернулся и говорит - на пыльнике порез нашли. Ребята если у вас возникнет такая ситуация, не отпускайте деталь из рук, я думаю это они мне её порезали, уж очень не естественный был прорыв. А девочки менеджеры просто хамки, куда смотрит директор, непонятно!

Несколько раз был в этом автоцентре. Необходимо было заменить рублевый сальничек, его не оказалось, посадили на герметик. Записался на ТО на 9ч. Загнал машину, прождал 6часов. 5часов к машине никто не подходил. Только бегали жучки мастера. За время ожидания заметил, как мастера -жучки выходили из мастерской и из подола прятали запчасти в свои машины, которые стоят тут же у корпуса. Сложилось стойкое мнение, что все клиенты гарантийных машин для мастеров - лохи. Куда смотрит руководство? Или они это поощряют? ТО сделали за 35 минут, а 5,5 часа проведено как философское наблюдение за беззаботными клиентами, которые пили кофе в зале ожидания и активными действиями мастерами-жучками, я бы сказал активными муравьями...

Приехал покупать Приору универсал (черная), комплектация норма + предоставили скидку 18 т.р. Но при осмотре авто после открытия багажника обнаружились неустановленные детали (пластиковые накладки на крышку багажника). Менеджер сказал, сейчас решим, и при мне занялся установкой недостающих деталей, на что я закрыл глаза. Далее оформление документов: все хорошо, оформили договор купли-продажи, при передачи ПТС оказалось, что я уже 2-й владелец авто. На вопрос, что это такое, сказали - просто ошибка. Ладно, закрыл глаза, заплатил деньги.

Обработку, подкрылки, музыку, резину, тонировку и т.д., отказались устанавливать, плюнул, поехал домой. Решил включить печку, но она не работает. Разворачиваю авто, к менеджеру подхожу и говорю, что машина г*вно, верните деньги. Ответ - деньги будут только в понедельник т.к. бухгалтер на выходных. Забрали ПТС и т.д., на просьбу оформить акт приема-передачи авто сказали, нет мы не можем, хотя час назад акт продажи авто оформили. Заставил написать расписку, что авто они приняли и вернули ПТС. Завтра еду за деньгами, отпишусь.

Купил в Авто-сити НИВА 2131. Вроде все хорошо, с начала, первое ТО прошло нормально без вопросов. Через 3 дня после ТО перестала заводиться машина, не работает бен. насос, позвонил, сказали - тащите своим ходом, притащил. После мойки машина завелась, сразу вопрос, а зачем приехали, все в норме. Слава богу погнали на диагностику, приемщик говорит, что все работает в норме, но при выезде с диагностики авто. снова "озябло". Просмотрели по параметрам, заменили 2 реле, реле бенз. насоса и реле главного модуля. Машина работал недельку и снова" кирдык". Вчера притащили на стоянку. Диагноз тот же самый, после праздников потащу к ним, все дело в проводке, ведь просил кинуть промежуточное реле и массу на бенз. насос. Сказали, не делают.

Пришла весна! Мой ВАЗик начал частенько подкипать! Решил обратиться в Воронеж авто Сити, записался. Пришел тот чудный день, приехал в этот сервис, заменили термостат, выехал, чувствую, что-то не так двигатель работает, метров так через 800 из-под капота появились странные щелчки. Заехал к знакомому мастеру, тот вынул масляный щуп. О ЧУДО, он сухой! Вопрос, как? Я два дня назад смотрел его, все норм было и ничего не щелкало. Поехал менять масло, слили всего грамм 800 старого. Вопрос: куда делось 2,5 литра масла? Ответ: слили! Вот только зачем?

Автосалон просто кошмар! Деньги дерут бешеные, качество обслуживания никакого! Сплошной обман: менять советуют даже то, что замены не требует. Про стук клапанов после их регулировки сначала зарядили, что виноват мастер который регулировал до них. Когда я им сказала, что в прошлом году все работы были произведены в этом же салоне, мне ответили, что проблема в генераторе. После того, как выяснилось, что генератор новый, то возможно проблема в поршне, а в итоге решили, что так и должно быть.

В прошлом году сначала заменили «пол машины», а оказалось, что неисправен был всего лишь контроллер, его разумеется сменили тоже. Смешно, аж плакать хочется. Система расценок очень гениальна как на работу, так же и на запчасти: утром одного дня одна, к вечеру того же дня почему-то ниже, а на следующий день на выходе я заплатила в 2 раза больше, чем указывалось изначально. Разумеется, на все вопросы у них уже есть свои, хоть и нелепые, но неоспоримые ответы. В общем доказать там никому ничего не возможно, поэтому в целях экономии своих нервных клеток, а так же денежных средств, в автосалон «Воронеж-Авто-Сити» обращаться не следует!