Отзывы об автосалонах

Подыскиваем новый автомобиль РЕНО Логан. Мы с беременной женой заехали в салон по адресу: г. Тула, ул.Лейтейзена, 1А. 6 августа 2015г около 14-15:00 часов. Встретил нас менеджер с немытой головой и сразу начал общаться у дверей. Рассказывал, какие условия, я предложил пройти к столу, чтобы присесть и посадить жену и внимательно ознакомиться с условиями покупки. Мы присели, внимательно выслушали условия. Менеджер или устал к середине рабочего дня или что-то случилось в его семье, но на лице представителя компании я не заметил ни капли заинтересованности в нас, как в потенциальном клиенте. Подчеркну, мы пришли с чёткой целью и задавали вопросы только по этому авто. Позже мы вышли из салона с неоднозначным мнением об обслуживании. Решили зайти ознакомиться с автомобилями с пробегом, что напротив салона. Все ворота были открыты. К нам подбежал охранник лет 50 с выпученными глазами сразу заорал: «немедленно уходите отсюда», признаюсь меня такое обращение - мягко скажем, удивило. На мой вопрос, почему он так по-хамски обращается к нам, он лишь повторил своё требование в ещё более грубой форме. Спорить и общаться с ним я не стал, так как был с беременной женой. Как выяснилось, мы случайно зашли на стоянку новых авто, но даже подойти к ним нам не удалось, чтобы это понять. Охранник объяснений так же не дал. Я понял это позже, когда прочёл табличку. Повторюсь, вороты все открыты и какие авто с пробегом, а какие предназначены для экспозиции в зале не ясно. Мы вышли и зашли в другие вороты, и там оказалось то же самое, и на нас накинулись уже двое охранников, происходило это всё возле входа в их будку охраны. Я вежливо попрощался с охраной, и мы ушли. Если всё подытожить: Очень жаль, что у нас в Туле в таком с виду европейском салоне, такое обслуживание менеджера и просто отвратительное отношение охранников к людям - они представляют Вашу компанию, над этим стоится задуматься и принять меры. С нашей стороны, могу сказать точно, что авто у Вас (в вашем салоне) покупать мы не будем, какие бы выходные условия не были. Не приятный осадок, полученный при посещении салона, остался надолго. Друзьям и товарищам буду «рекомендовать» ваше обслуживание и салон!

Моя Шкода октавия из Мас Моторс. Покупалась как вторая машина в семью.Оформили практически за несколько часов, а так боялись, что и дня на это не хватит. Предварительно не созванивалась салоном, поехала сразу, все равно никто правды не скажет по телефону. А так, есть – хорошо, нету – поеду в другой салон. И как раз есть. Не хватало буквально чуть-чуть. И мне сделали скидку на эту сумму. Не думайте, 40 тысяч всего, но для меня это было очень важно. Так приятно, когда к тебе с пониманием относятся. Спасибо!

Был направлен от страховой на ремонт своего Нисан Альмера, грубо говоря, сложность ремонта была сразу на лицо, осмотрели без очереди и поместили бесплатно на хранение до своей очереди по ремонту. По срокам не затянули, и гарантию на произведенную работу предоставили, удобно и качественно, остался доволен, машина снова на ходу и в полном порядке

Салон полный отстой, работают в нем одни мошенники и вруны (в особенности директор, менеджер Александр, а также группа кредитования). Перед тем как поехать в салон, конечно же позвонили узнали о наличие и цене машины. Сказали что в наличие есть и цена 780000 руб. Когда приехали в салон, то машины в наличие не оказалось. Сказали что надо подождать они ее пригонят со склада. Прождали целый день в 18,00 сообщили, что ПТС не смогли забрать из банка т.к. суббота. Пообещали что машина будет в понедельник. Оговариваем цвет машины (коричневый), цену, скидки и подарки. В понедельник машину не пригнали, во вторник тоже в среду мы приехали, чтобы забрать предоплату, но нам сказали что машина к 16,00 часам будет. Опять ждем, машина привезли не на эвакуаторе, а ее гнал перегонщик. Вместо коричневой пригнали черного цвета машину, полной комплектации. Спрашиваем цена остается таже? Да ответили нам. Идем оформлять не достающую сумму в кредитный отдел. Там нам в субботу рассчитали кредит под 5,5% и показали график платежей, сказали что каску делать надо только на первый год, а дальше не надо будет. В среду же уже ставка по кредиту 7%. Прочитала договор, а там четко прописано, что каска должна продлеваться каждый год и плюс еще включили в кредит страхование жизни. Но ладно тут бежит менеджер подождите оформлять кредит надо, чтобы Вы подписали, что ознакомлены с комплектацией. Дает бумагу, в которой сумма за авто уже не 780000 руб., а 870000 руб. Ладно, комплектация богатая, согласились, но и тут не все. Подписали эту бумагу идем в кредитный отдел, туда прибегает Александр и сообщает, что цена не 870000, а уже 950000 руб. Мы решили отказаться от покупки, как тут нам Александр сообщает, что за отказ от сделки мы должны им 115000 руб. На той бумажке, которую он сунул нам на подпись мелким шрифтом указано, что за отказ от сделки мы должны заплатить неустойку. Хорошо, что пока с ними выясняли отношения, то сорвали им несколько сделок по продаже авто и люди остались только довольны. Так что ни когда и близко не подходите к этому салону, объезжайте его стороной

В марте 2015 года купили здесь Гранту седан. Комплектация 025, норма, предусматривает опцию центрального замка. Однако с ключа открывается только водительская дверь, остальные три открываются исключительно нажатием кнопки из салона авто. Т.Е. центральный замок, как заявленная опция не работает. В рамках первого ТО попросили сделать, чтобы открывались все двери, на что услышали, что это НЕВОЗМОЖНО! И что центральный замок так и должен работать. Но бумагу, подтверждающую этот факт, дать отказались. Хотя на форуме техподдержка АвтоВАЗа отвечает, что это явная неисправность, которую должен диагностировать и устранить дилер. Дилер ни о какой неисправности и гарантийном ремонте и слышать не хочет, а в качестве ЕДИНСТВЕННОГО решения проблемы предложили приобрести дополнительный электронный ключ за 2000 руб., который и позволит перепрограммировать заводской алгоритм открывания/закрывания дверей. Жулики и лентяи. Направили официальную претензию ООО "АВТО-РЕВЮ", непосредственно на завод, а также по телефону горячей линии. Обещали в течение трех дней позвонить. Будем ждать.

В сервисе на Бусиново несколько раз осуществляла мелкий ремонт. А не так давно у моего Аккорда (да-да, у меня - девушки, Хонда Аккорд!) случилась поломка приводной части, и машина встала. Все, капец! Спасибо другу, на буксире довез меня до сервиса в Бусиново, а потом и до Щелковского (в Бусиново только мелкий ремонт, блин). И хотя доехать было напряжно - оно того стоило - починили все достаточно скоро)) В целом - довольна, неплохой сервис.

Не думаю, что можно однозначно порекомендовать какой-либо определенный автосалон.Запросы у всех разные.и не факт,что то что мне понравилось, приведет в восторг кого-то еще.Но что в Мас Моторс точно заслуживает внимания - это ценовая политика. Машины и в правду на много дешевле некоторые.

Являюсь счастливым обладателем автомобиля Ford Focus3. Автомобиль в целом хороший, но так как он на гарантии, постоянно приходится взаимодействовать с автосалоном Автоград Югра. Каждое обращение по ремонту или замене какой-нибудь детали оборачивается во что-то "непонятное". Деталей нет и не придут или пришли и не те или ещё что-то, каждый раз что-то новое. Решается всё через Москву! Люди, если есть какая-то заминка с автосалоном, открывайте официальный сайт производителя и заполняйте заявку, они помогут. Ругаться с местным дилером и что-то доказывать не советую, трата нервов и времени.

Решили с мужем купить машину. Старую брать не хотели, на новую не хватало. Думали, что придется ждать. Друзья подсказали, что в автомире предлагают неплохие условия кредита. Приехали к ним. Первый взнос был для нас посилен, внесли 300 тысяч, проценты тоже нормальные. Документы нам оформили в тот же день, никаких сложностей мы не почувствовали. Теперь у нас новенький Ниссан Джук. Выплачиваем потихоньку, благо, что такие выплаты практически не отражаются на нашем бюджете. Так что приезжайте в автомир, они вам помогут, если не хватает денег.

3.08.2015 купил в Фаворите на Варшавке Киа Рио! Очень хороший автосалон, хорошая атмосфера,отличный коллектив! Как дополнительная опция это выезд из самого салона, аж за душу берет,у нас в Воронеже такого нет! Особенно хочу отметить менеджера по продажам Вакулко Владислава! Человек знает свою работу, умеет общаться с клиентом и понимает чего он хочет! Таких бы побольше, грамотно "втёр" мне доп.оборудование на 10 тыс.руб о чем я собственно не жалею и благодарен, потому что сэкономил мне время и деньги! Так же хочу отменить служащего кредитного отдела ВТБ24 (простите не могу назвать, могу ошибиться) - мастер своего дела! Отличный салон, отличный коллектив-РЕСПЕКТ!!!

Сдала машину на ремонт и попросила сразу помыть. Забрала машину через день, села и поехала. Потом вниз глянула - коврика нет. Звоню, мол, где коврик. Он здесь, приезжайте, забирайте (ни извинения ничего). На след. день орала я сильно. Пришла - где коврик, никто не знает. Ответ этих "сотрудников": "ЖДИТЕ". Сколько, зачем... Великая задача найти коврик, который они потеряли. Про покупку вообще "туши свет". Мне сказали, не вру ни капельки: "Кто вам машину обещал, с тем и разговаривайте". Это не сервис машину продает, это я у частника беру. После двух этих случаев - я туда ни ногой не колесом!

Согласна с отзывами - это самый отвратительный салон из тех, с кем я имела дело. Только здесь за составление договора берут деньги! Заключала договор со старшим менеджером. За 4 месяца - 1 звонок, что машина отправлена из Владивостока. Жду... Терпение закончилось - звоню: оказывается, машина пришла 13 дней назад! Со скандалом выхожу на директора отдела продаж - нагло врет, что менеджер звонил несколько раз! За ошибки обещает подарок. По трейд-ин обещает перезвонить. Звонит через 3 дня, цена ниже первоначально названной ровно на сумму предлагаемого за плохое обслуживание подарка! Про счет на перечисление денег даже не вспоминает, хотя это займет не менее 3 банковских дней! Позорнее обслуживания не встречала. Куда смотрит директор? Звонила в Мазда-Тюмень - совсем другое отношение и цены по трейд-ин! Тем, кто хочет делать покупку в Восток-Моторс Сургут, советую основательно подумать - нужны ли Вам проблемы за Ваши же деньги? Я лично не раз пожалела и хотела кинуть все и ехать в Тюмень, но там только черный салон в наличии! Не знаю, чем дело закончится, но радость от покупки уже потеряна благодаря сотрудникам салона. Не знаю, какие еще подводные камни меня ожидают, напишу позже. Так что если Мазда, то только не Сургут. Сейчас буду обзванивать салоны Екатеринбурга, Перми и т.д. - искать с белым салоном. Найду - откажусь от Сургута!

Заказал х-трейл 32 в комплектации ХЕ договор с 20.05.по 30.07.15.Заверили,что авто будет даже раньше. Звоню сам 10.07.15. интересуюсь где-же авто? ответ, все будет в соответствии с договором. наступило 30.07.15 звоню где-же авто? ответ, будет в 20х числах августа. Ну и как это понимать!! Я бы за это время сам бы нашел интересующую меня комплектацию у других ОД.В общем безответственность и бесхозяйственность!! Сейчас жду возврата предоплаты за предварительный договор,т.к договор я сними расторг.

Неделю назад купили на щелковской киа спартадж!Не слушайте неготивные отзывы про Автомир!ребята-отличные!все делают арганизовано но вот только кредит подвел!ждали очень долго!менеджер была девушка Оксана!я ездил раньше на мерседес покупал машину с рук!Очень сильно попал на бабаки!Было сложно пересесть с мерса на киа(вроде как тачка для рабочего класса)Но сильно поверил Оксане!я прямо так и сказсл оксан уговорите меня пересесть на киа!профессионал!она не стала нас уговаривать а сказала что важен в машине не пафос а надежность!щас не могу сказать сколько продержится машина но пока все нравится!особо цена машины и начинка!мы максималку взяли!Поэтому спасибо вам Оксана за добрый совет и человеческое отнашение!

Полностью согласна с предыдущими комментариями: салон ужасный, развод и мошенничество процветают вовсю. Заманивают низкими ценами, поют про подарки и оплаченные билеты, но на самом деле всё совершенно наоборот! Сразу пытаются навязать кредит (это при том, что форму оплаты мы обговорили предварительно), потом предлагают авто по завышенной цене и прочие примочки. Кто крышует это дерьмо, если в течение стольких лет они открыто "работают" и наживаются? Вопрос в письменной форме отправлю, пожалуй, в прокуратуру.

всё что пишут отрицательного про салон- правда, а хорошие отзывы пишут сами работники салона, которые умеют писать по- русски.

Покупали авто 20.07.15 г. в Major KIA на Новорижском шоссе. Огромная благодарность менеджеру Игнатенко Александру. Собственно, ради него и пишу этот отзыв. Пробыли мы в салоне чуть больше часа. Договор был подготовлен заранее, сумма, оговоренная по телефону - не увеличилась, допы не навязывались. Все быстро, вежливо и качественно. На интересующие вопросы - корректные ответы. Если соберетесь в этот салон - спрашивайте Игнатенко Александра-не пожалеете!

Салон оказался третьим в моем списке – сначала было сунулся к маститому дилеру , но как-то не очень выгодно получается, когда тебе ценник задирают до небес, и машина то почти пустая. Потом еще в один салон махнул – тоже не сахар, но уже хоть есть на что посмотреть. И вот Мас Моторс – сразу менеджер показывает машину, все рассказывает по оплате, как что – кредит, рассрочка, лизинг. И я понимаю, что вот оно – надо брать. Не буду врать, что за 5 мин мне все сделали, и в два часа еле уложился. Страховка, то се – не так это все быстро, и надо все почитать, проверить. Но если сравнивать как пишут, что день в салоне убили – нет, это явно не про Мас Моторс – делают все тщательно но по возможности быстро.

Продают так, как будто на авто-рынок пришёл! Главное машину спихнуть и там хоть трава не расти! Подготовка занимает несколько дней, и вроде, слава богу, доделали. Но нет, вытек тосол на неделе, допустим не их вина ОК! По приезду на СТО удивился – какие-то школьники работают, даже оставлять побоялся, ну да ладно раз работают, значит понимают и оставил. По получению вроде завёлся, правда, с третьего раза! Пока ехал до дома, обороты плавать начали и торпеда поскрипывать. Понятия не имею, как это может быть связано, но в этот салон честное слово никому не пожелаю. А лучше всего у хороших знакомых или проверенных мастеров!

Пригнал машину Opel на ТО коробки Изитроник. Приехал в техцентр сам, просидел 3 часа, после чего узнал, что моей машиной никто не занимается, стоит в углу в неисправном состоянии. Слесарь скинул все настройки коробки и сказал, что сделать не может, предложил подождать еще 2 часа, что попробует еще что-нибудь сделать. После чего машину забрали на эвакуаторе и обратились в техцентр в Ярославле. Там коробку настроили за 20 минут, сообщили, что было подключено не то оборудование для настройки коробки. Вывод: люди не обращайтесь в этот техцентр, так как там работают некомпетентные в техобслуживании сотрудники.