Отзывы об автосалонах

Приехал на исправном автомобиле, в сервисе сломали. Вину не признают, выкручиваются как могут. Правда, выведенные ими из строя запчасти, заменят за свой счёт. 07.09.15 г в 14-00, согласно предварительной записи, я сдал автомобиль Тойота Приус в сервисный центр Тойота Центр Пулково для проведения мероприятий по Специальной сервисной программе (заказ-наряд № 2000798882 от 27.08.2015). Согласно записи в заказ-наряде время проведения Специальной сервисной кампании на моём автомобиле не превышает 2 часа 30 минут, включая мойку. На момент сдачи автомобиля, согласно заказ-наряду и пояснениям, данными сотрудниками сервис-центра, все необходимое для проведения СКК в Тойота Центр Пулково имелось, запчасти не требовались. После неудачной попытки проведения перепрограммирования ЭБУ МГ и ЭБУ распределения питания, предпринятой сервисменами Тойота Центр Пулково, мой автомобиль перестал заводиться. При считывании ошибок выдавалась ошибка Р0А1D «Неисправность блока управления электропитанием гибридной установки», подкод не определен. Со слов консультатанта центра, необходима замена этого блока. В настоящее время сервис-центр компании Тойота Центр Пулково не обладает необходимыми запасными частями для ремонта моего автомобиля. Требуется заказ и доставка необходимой детали непосредственно из Японии. Срок поставки – около 30 суток. Весь этот срок автомобиль будет находиться на территории Тойота Центр Пулково. Думайте сами.

Отвратительное обслуживание. Особенно - сервисный центр. Сидят абсолютные обмороки и перекладывают с места на место бумажки, к клиенту обращаются по-хамски: "что надо?" На Софийской так называемый кузовной мастер (с опухшим лицом) каким-то "божественным" способом, вдруг, определил - посмотрев на "скол" на двери (дверь была грязная, он ее не открывал; даже намека на экспертизу не было), что это не гарантийный случай! Вы сами перекрасили дверь! Те диагностика повреждения происходит на общей парковке "на глаз" и диагноз один - "ты го*но, сам это сделал"! А проблема была в том, что на месте скола образовалось пятно (дефект краски) т.е. если у вас будет скол на машине КИА, то будет пятно вокруг скола, но это не гарантийный случай... Просто вы перекрасили элемент. Но гарантия 5 лет, но она ни на что не распространяется.

А в Автомире был всего один раз: нужно было срочно купить запчасти на мой автомобиль Mazda. В сервисе, куда обычно приезжаю для прохождения технического осмотра и проведения мелкого ремонта, предложить оригинальных деталей не смогли. Для меня этот вопрос принципиален, ставить аккумулятор непонятного происхождения в мои планы совсем не входило. В Автомире на Дмитровском шоссе нашел оригинальный, поставили мне его там же. Работает аккумулятор отлично уже третий месяц, а я подумываю приехать в отдел запчастей и купить еще масло.

да, думал, что рассрочка хотя бы на три года, приехал покупать - только на год. дело было 2 недели назад. Купил все равно, просто придется чуть прижаться, чтобы выплатить. выгоднее кредита получилось однозначно. А сейчас на сайте их посмотрел - снова на три года рассрочка есть - ах, если бы знал где упадешь - соломки настелил бы.

Уже больше 15 лет езжу только на Тойотах. Последний раз у меня был Land Cruiser Prado. Мне нравятся внедорожные качества этой модели. Большой клиренс, пониженная передача, полный привод, 250 лошадей. Хоть всем этим и не часто пользуюсь, но как-то греет мысль, что я на своей машине смогу без проблем почти где угодно проехать. А вот автоматическая коробка очень удобна. Машины беру только б-у и только в АТЦ Москва. Новые машины – это всегда дорого и не оправдывают свою цену. Если что сломалось – спокойно ремонтирую, никуда не спешу. В это раз снова взял Land Cruiser Prado. За 900 тысяч, 2006 года выпуска, пробег нормальный, один хозяин. Полный фарш, климат, круиз, тонировка. То, что надо. Покупал на 4-м этаже у левого лифта, название салона не помню. Всем доволен.

Брали машину "Поло" в апреле 2015г. Искали по своим денежкам, сын предварительно обзванил салоны и остановился на Genser на Волокаламке.Машина шла со скидкой(новая) Предварительно прошел тест драйв, посмотрел на ходу - не плохо. Оставил задаток 15000. Через дней 10 менеджер позвонил, сказал что можно забирать. Руки в ноги и в Московию( сам я из Саратовской обл.)Салон понравился, менеджер подготовленный Сергей Харчистов. Профессионально все рассказал, показал, допы предложил, ничего не навязывал, все самое необходимое. Сами все пролазили, изъянов и подвохов не нашли.Менеджер сам за ручку водил, где платить, где инструктаж. Вся процедура часа в 2 обошлась. Неувязка со страховкой - регионы не страхуют, как будто мы из-за бугра, хорошо сын на машине был, мотанулись в ближайшую лавку. Больше всего боялся чтобы в договор не вставили "подводные камни", но все четко итоговая цена как и обещали. Мы 5 лет назад брали 14ВАЗ в какойто "армэн шараге" обули нас по черному- Дэнги давай-давай. Здесь все ОК . Салон мне понравился, - низнаю кому как, а я остался доволен. После покупки еще раз 10 звонили, делали опрос- как машина, как менеджер, не обидел ли кто. С этой покупкой остался доволен, а то "мани" копишь, а потом армэн хачатурян тэбэ втюхивает развод

Обратился 21,09,2015 с проблемой на опель мокка,плохо включается первая передача стоя на месте и при переключении с второй передачи на первую,записался,приехал.Приемщик оказался тупой как пень,потыркал рычагом скорости,кому то звонил,консультировался, в итоге предложил подписать договор на оказание дополнительных услуг,если не гарантия,а машина прошла всего 22000 км то с меня 20000 за разборку и сборку Кпп,и самое главное что машина будет торчать у них 2 недели,что с ней будет происходить известно только им самим, мол ничего не решаем,надо все согласовать и тд и тп, главное при разговоре было постоянное напоминание про договор(деньги любой ценой).Кстати говоря,обращался с аналогичной проблемой,только не включалась вторая передача в регион 62(дилер в Рязани) там понравилось все,отношение как к родному, все по гарантии,никакого простоя, опытный мастер приемщик все послушал,прокатился,приговорил шестерню и синхронизатор второй передачи,через 2 недельки пригласили на замену,приехал все поменяли за 6 часов,все при мне,стоял рядом,все честно,проблемы со второй передачей больше нет,но к сожалению они больше не дилеры с уходом ЖМ,вот и пришлось обратиться в гиблый Дженсер, на уговоры оставить машину не поддался,поищу другого путевого дилера,а платить свои деньги за косяки ЖМ не буду!за 22000 пробега было три отзывные программы,то замок зажигания меняли, то трос ручника чуть не отвалился,то электронщик что то делал,машины хлам!

Инком авто салон, который заманивает скидками, подарками и якобы льготными кредитами. Кроме того, специально уточняла по телефону, являются ли они официальным дилером Kia, уверяли, клялись, божились предоставить все документы, что они - официальный дилер Киа! На деле же этот салон оказался просто шарашкиной конторой, который не является официалами. Ради интереса уточнила про цены, они магическим образом выросли на глазах по сравнению с их ценами на сайте. Не связывайтесь. Пожалейте свое время.

Автосалон олимп чистой воды кидалово, по телефону девушка говорит что цены на автомобиль на сайте соответствуют действительности, машина в наличии есть. В салоне же встречает парень, который уверяет что "дура из кулцентра" все перепутала, и это цена за автомобиль при покупке в кредит, а за наличные он стоит на каких то 250 000 рубликов дороже.. в общем развод чистой воды... т.к. при покупке в кредит вас просят приобрести те же дополнительные услуги на теже 250 000 рубликов... у..., сгоняли через весь город, поменял валютную заначку... поратил пол дня впустую... самые негативные ощущения, ну и само собой "дура из кулцентра" трубку больше не берет и слова благодарности выслушивать по всей видимости не желает

Да, действительно мир авто ЛОХОТРОН в 2015 года. Ничего не соответствует обещанному вам по телефону, в этом я сам убедился, хотя просил девушку менеджера не тратить зря мое время, раскрутить меня все равно не удаться. Менеджер клялась, что они самые честные, это про них конкуренты так по плохо отзываются. В итоге, в салоне цена автомобиля выросла на порядок от стоимости данного автомобиля в любом другом салоне г. Москвы. В общем, товарищи, бесплатный сыр, как говорится в мыщеловке, здесь та же мыщеловка. Вот такой салон, после салона я решил высказаться девушке менеджеру, притом в вежливом тоне, она оборвала меня на полуслове, больше на мои звонки она не брала трубку. Негативные отзывы вполне соответствуют действительности, никакие это не конкуренты. ЕЩЕ РАЗ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ЗРЯ, НЕТ ТАМ НИ АВТОМОБИЛЕЙ ПО ЦЕНЕ КОТОРОМУ ВАМ ОБЕЩАЮТ, НИ НОРМАЛЬНОГО ОБРАЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ.

Лохотронище ещё то, по тел. лапшу вешают будь здоров какую, а приезжаешь машина тыщ на 150-170 дороже. Я даже прикололся, находясь у них в салоне, звоню интересуюсь что почем, с кем общаюсь, менеджер представилась, я ей, что как подъеду к салону к ней можно будет обратиться, она мне, конечно же, если она занята не будет, тут я ей и выдаю, что я мол тут у вас, как вас увидеть, она бросила трубку. Перезванивал трубу никто не поднимал. В общем премьер авто - ЛОХОТРОН!!!

В автосалоне "Плаза Авто" в Москве купил новый автомобиль. Сам из города Долгопрудного Московской области. Давно хотел купить автомобиль. Своих денег на покупку мне не хватало. Менеджеры помогли с оформлением кредита на нормальных условиях. Полное оформление заняло около 2-х часов. Все документы были готовы вовремя.

Ну просто порадовал автосалон Plaxa Auto, ничего не скажу плохого. Особенно мне по вкусу их демократичная политика цен. Разумеется, я приобрёл авто. Хороший совет для тех, кому необходим недорогой и качественный автомобиль – обязательно посетите автосалон плаза авто!

Всегда себе хотел машину побольше. У родителей постоянно маленькие машины были. А я простор люблю. Когда решал, какую машину покупать, выбрал Октавию А-5 второго поколения. Недорогой полноразмерный С-класс ближе к D. И кузов классный – как у хетчбека сзади полноценная дверь открывается, а выглядит как седан. Покупал на Каширском шоссе в большом автомобильном центре Москва. Там этажей 5 или 6. Свою нашел на 2-ом этаже около левого лифта. Серебристая, пробег около 70 тысяч. Мотор 1,4 – слабоват, но по городу хватит. За 430 тысяч хорошее приобретение. Документы быстро оформили, страховку предложили и даже гарантию на коробку передач и двигатель на год дали. Уже три месяца катаюсь – нормально все.

Приехал на осмотр автлмобиля по гарантии 18.09. 21015года. Окакзалось, что мастер по гарантии сегодня не работает. Зачем потерял время и сжег бензин не известно. Хотябы извинились. Хреновый ТЦ Буду обслуживаться в другом автоцентре.

Приехали туда, заплатили 15000 за то, что нам доставят именно ту машину, которую мы хотим - скажем так- забронировали. ну да ладно, не страшно. приехали за машиной- все доп. оборудовани "установлено"- без нашего ведома и согласия (мы написали предварительную заявку и все- даже не подписали ее), игнализация установлена а-ля счастье авто-угонщикам (открываешь капот и первое, что ты видишь это провода от сигнализации), это ладно- бампер смещен! причем смещен на ширину толстого карандаша! и, что нам сказал менеджер- это нормально! почему это нормально. а то., что рядом стоит машина у которой царапано заднее крыло (новая машина!), это тоже нормально! с одной машины привезли машину с царапаным крылом и нашу, что случилось с нашим бампером- неизвестно. Менеджер Ирина открывала переднюю пассажирскую дверь 2 раза и оба раза стукнула ее так, что образовались сколы. В общем пошли писать заявление на отказ. написали, потом звонит наш менеджер (ирина была так скажем на подмене) и говорит, что машина в идеальном состоянии- ничего возвращать не будем (наши пятнадцать тысяч), мы приехали. и действительно машина в идеальном состоянии. оперативно работают там в общем! ну мы объяснили, что Ирине все говорили и она согласилась, что бампер выступает и сигналка установлена мягко говоря непрофессионально. Он тсогласился. сказал, что едньги вернут. в итоге, что мы имеем?! два месяца, а женьги до сих пор не перечислены. заявки там оставляю и как то не торопятся они перезванивать и трубки брать!

Как женщине, мне в автомобилях ориентироваться непросто. Поэтому когда покупала себе авто, выбрала по советам знакомых марку – SKODA, а с моделью определялась уже на месте в салоне. К счастью, в Автомире очень понимающие и внимательные консультанты. Объяснили, показали не только сами машины, но и подробно расписали особенности оформления страховки и дальнейшего техобслуживания. Теперь у меня есть красная SKODA Octavia RS (двигатель 2.0 TSI 6-ступ. DSG / 220 HP). Если решу поменять ее на что-то другое, тоже обращусь в Автомир. Более приятного и внимательного персонала до этого нигде не встречала.

Информация на сайте автосалона не соответствует действительности на 15-19.09.2015. На сайте написано рассрочка без %, скидка 150 000т.р. и т.д. Приехал в салон, сказал, что по телефону предварительно получил информацию об автомобиле, все супер. Когда озвучил цену, которая указана на сайте и которую мне подтвердили по телефону девушки, то менеджер удивился, но не стал противоречить. Посмотрел мое авто, дал цену на 25% чем мне обещали девчата по звонку (ну это ладно, ок). Дальше рассрочка, поднялся в кредитный отдел в салоне заполнил заявку, вроде отправили. Получаю звонки от банка и везде кредит, рассрочки банк не дает и так три банка. Я в салон -кредитный отдел, почему так? Они мне отвечают, что рассрочки нет, вы же прекрасно понимаете. Я то понимаю,догадывался, говорю им, так зачем народ обманывать, на сайте писать - Рассрочка до 3-х лет без%. Короче, начал ругаться, в итоге поднялся менеджер, сказал мне что Рассрочки нет и на сайте это Реклама. Круть!!! А как быть нам покупателям??? Я в салоне пробыл три часа, зря... Но на самом деле покупатели, кто слышал это общение, встали и вышли. Потому как начали им открыто говорить, что дурите народ, они молчат. Только и говорят выйдите и не ругайтесь. Менеджер автосалона после того как объяснил, что Рассрочка это Реклама, по хамски сказал Досвидание. Да пожалуйста)) У меня много друзей, которые туда уже не поедут

Орудуют чурки!!!

Обслуживала автомобиль( Audi A4, 2010) в Витебском Ауди Центре(СПб) - устраивало абсолютно все... до вчерашнего дня. Месяц назад проходила ТО, а вчера не смогла завести машину. Эвакуатор доставил её Витебский по моей просьбе, что вполне логично, т.к все ТО были здесь. После первичной диагностики мне сказали, что перескочила цепь, повреждены натяжитель и клапаны и стоимость ремонта составит порядка 200 тысяч. На мой вполне логичный вопрос - а возможно ли было избежать этой поломки, мне ответили, что в регламент не входит обследование двигателя и клиенты обычно отказываются от дополнительных трат при ТО, но мне то никто ничего не предлагал... Сумма ремонта, мягко говоря, удивила, тем более, что машину собираюсь продавать; об этом я и сообщила сотруднику салона. В ответ я услышала, что поступило предложение забрать у меня машину тут же за 500 тыс - очень "щедрое" предложение... В итоге вызвала эвакуатор и перегнала на другое СТО. Когда описала проблему, спросили пробег машины( 159 тыс км) и задают вопрос " А вы цепь вообще меняли?" Мой ответ логичен - я не знаю где эта цепь, когда её менять и т.д, это касается любой другой детали автомобиля.... Уверена, что в Витебском аудицентре абсолютно осознанно подставили под дорогостоящий ремонт!!! И не нужно прикрываться регламентом! Я, как потребитель, понимаю, что детали имеют свойство изнашиваться, но не знаю когда, а сотрудники сервиса об этом знают и , если они не предупреждают , это делают 100% сознательно!!! И ещё одна вещь удивила: по салону бродил рассматривал машины молодой человек, чем то он не понравился охраннику , завязалась перепалка и охранник стал общаться с ним в нецензурной форме и никто из сотрудников его не остановил...